ISO9000国际质量管理标准的特点：

1.具有广范适用性，适用于各行各业

2.条款编排逻辑性强、使用灵活性强，可以对不适用条款进行删减

3.与其他管理体系，如ISO14001有较强兼容性

4.强调持续改进和顾客满意

5.强调领导作用，保证了质量管理体系的持续适宜性和有效性.

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企业中哪些人需要了解ISO9001中变化的期望

在企业中，许多利益相关方需要知悉并理解ISO 9001的变化：

随着取消指定的管理者代表(目前大部分企业在实施ISO9001:2015版时继续使命管理者代表)，高级管理层依然需要将相关的职责授予体系经理。

高级管理层需要了解并契合新标准中的各项领导力要素。

流程负责人需要理解他们的义务——管理所确定的流程和相关的指标。

内部治理团队（例如：内部审核员和审核项目经理）需要确保：他们理解与环境、领导力和绩效相关的具体要求。

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ISO9001认证咨询流程

企业通过ISO认证通常需要以下几个主要的步骤：

A.  签订ISO9001认证咨询合同

B.  在现场通过调查，对体系识别诊断（现状调查、识别）

C. 成立ISO推行小组并组织相关培训

D. 体系文件策划

E. 程序文件编写

F. 质量手册编写

G. 三阶文件编写

H. 体系文件审查、发布

I.  体系文件宣传、培训

J.  记录表单的编制，整理，填写

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