职业需求
员工关系管理已成为企业生产经营管理中的风险
新《劳动合同法》及《实施条例》的出台，企业如何规避由不专业的人事操作所引发的的员工关系纠纷？面对金融危机所引发的裁员与减薪，企业如何处理特殊时期员工关系的重大问题？如何让员工与企业在非常时期同舟共济，以最小的投入获取的利益？这些问题摆在所有企业面前，员工关系管理成为企业生产经营管理中的风险！
经专业培训并持证的专业员工关系管理人才，正成为企业纷纷抢夺的人才
英国人事和开发协会制定了员工关系管理职业标准，并开发了培训课程，要求从业人员持证上岗，国外很多企业的人力资源管理部门设有专门处理产业关系的岗位，绝大部分在华投资的跨国公司也都设有员工关系管理岗位；每800名员工配备有一名员工关系管理人员，员工关系管理人员的招聘需求75%以上。
培训价值
通过员工关系管理能力训练，紧扣企业各类在日常运转中常碰到的员工关系管理方面的种种问题和突发事件。
1、掌握新劳动合同法颁布后用人单位经常会遇到的劳动合同解除、终止、变更引发劳动争议的处理技巧；
2、掌握职场同事之间、上下级之间与不同性格的人交往的人际关系协调与维护、改善技巧；
3、掌握如何通过薪酬福利与留人及员工辞退的技巧；
4、掌握如何通过塑造企业文化，情感留人的技巧；
课程内容
培训内容由员工关系管理专项能力鉴定专家组专家规划，紧扣《员工关系管理专项能力鉴定考试大纲》，短时间内提升国内员工关系管理能力，助您顺利通过考试；
招生对象
企业职工：
企业基层管理者，如班组长及其他带领团队协同完成工作的人员；
企业人力资源管理的基层人员或管理培训生；
企业工会干部。
毕业证书
通过考试后可获得国家人力资源和社会保障厅颁发的员工关系管理专项职业能力证书；
广东职工教育网介绍
广东职工教育网成立于2013年12月30日，由广东省总工会主办，国家开放大学与广州远程教育中心共同开发的公共服务平台，是广东省总工会落实“求学圆梦行动”，大力推进职工素质建设工程的一个重要管理和现代信息化服务平台。广东职工教育网主要用于学历教育及职工技能培训，职工通过该网站能够报名各类学历提升教育或职业技能培训项目，并在考试合格后拿到学历证书或培训证书，从而实现不脱产、不离岗就能得到教育培训，提升自身技能。
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