殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，全面细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促提升、抓服务促效益，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。

1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。

2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练办理殡葬业务。

3.服务手段。充分利用现代信息技术成果，通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博，公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺，提供网络数据下载和服务查询，接受网格咨询和投诉建议，促进殡葬服务单位规范化建设。

　人们下葬的时候不能直接的进行下葬，因为下葬是件很有讲究的事情。武汉殡仪一条龙的小编来告诉大家下葬需要注意的事项。

　　现在来说，在给先人下葬之前，都需要做好风水地理的查询，要知道阴宅的风水可比我们家庭居住的风水重要的多，因为阴宅一般都是传承千年，源远流长，而地理位置上也是常年不变，所以选择一个龙穴旺地，子时下葬，丑时后人就可以得到福气。但是如果不讲究，随便的下葬，那么就可能祸延千年，所以阴宅的风水选择非常要慎重，不能随便来做，胡乱的安葬会导致后人的祸运练练。

　　还有就是，下葬的时候也有忌讳，不能热死热埋，因为不管先人的年纪大小，死亡原因，都需要在12-72小时内安葬，而年纪越大，停放的时间应该适当的加长，这也是为什么大三天、小三天也就是这个意思，如果有遇到特殊的情况，还需要特殊的待遇，比如客死他乡就是一种情况，这种情况最·好不要放入冰馆之内，因为先人这个时候是阴身期，身体还有点意识，如果放入冰馆就可能导致先人进入寒冰地狱，遇到恶鬼的情况，所以一定要慎重选择。

下葬是对于死者丧礼仪式的最后一个环节，代表着葬礼已经结束，同时死者也要开始进入冥界世界，而亲人们要做的就是让灵柩入土。那么，从墓地风水来说，下葬有什么讲究呢?一起随武汉陵园服务中心来看看吧!

　　死者一归天，丧家便会找到家族长辈，几个人一起到家族墓地。根据死者的辈分、年龄和家族男性成员的情况，确定死者的墓葬地点。死者如不是突然亡故，这项工作在死者病危时便会完成、挖掘墓穴是在死者辞世后进行。北方农村把挖掘墓穴叫做打坑。打坑人多是同族晚辈。

　　不少地方有暖穴的风俗。墓穴挖成后，在穴中烧把火，俗称暖窝。认为经过暖穴，埋葬在穴中的死者，就能在温暖舒适的冥界里生活。有的是往墓穴中倒上一些草木灰，意思是烟火不断，生活美满。送葬队伍来到墓地，杠夫调整好方向，将杠床抬到墓穴上。把灵枢对准墓穴，前边朝北，后边朝南。死者在灵柩里头冲西北，脚冲东南。坐起来面向东南，象征转世为人，会再次踏人阳界杠夫用两根粗大·麻绳，一根从棺木前底穿过。一根从后底穿过，四根绳头分别缠绕在杆床的两根竖杆上，类似滑轮。每根绳头由一个身体强壮的杠大横背在肩上，旁边有两三个人帮着。随即抽山支撑灵枢的横木，形成悬空，一点点滑动着将灵柩放到穴底，然后将绳子抽出。富户人家的棺木又大又沉，出于安全考虑，灵枢的中间也耍穿过构根麻绳。

　　在杠夫让下滑放灵柩时，死者的亲属要脆在墓穴周围，表演丧礼中的最后哭泣。同时焚烧纸车、纸马、纸人等各种纸制冥器。门吹儿在此时也将吹完最后一支丧曲。灵抠被放到墓底前，还要端正方位，使灵枢能够按照要求，不偏不斜的放在墓里。墓穴较深，棺木沉重，有时端正方位也很困难。常用的方法，是通过抖动麻绳，将灵他方位调正。如若这样不行，就要用杠杆，入墓底，利用墓坑土帮将灵柜拨正。一般不用手脚直接拨动，一人面是墓穴深，手脚不容易够到，另一方面怕脚蹬时用力过猛，使人滑落墓穴。