广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今，始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念，将国内外理念与技术传授给企业，通过专业的辅导培训，改变传统的思维模式与管理方法，提升企业的市场竞争力。主营业务：iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等；公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名，均具有多年内、外资企业实战经验，均在知名企业担任过中高层管理人员，并具有丰富的辅导、咨询经验，且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格。
请告诉我贵组织的生存环境状况？
作为ISO 9001:2015审核的开场第1问，主要围绕标准的第4.1条款展开。标准使用了一个重量级的术语“环境”，但这很容易被替代成询问该组织的内部和外部的成功因素。关于“环境”的问题通常都是针对高层管理人员的或领导质量管理体系的之前被称为管理者代表那个人。但组织的环境到底包含了什么内容，标准提供了一些指导，说这方面必须包括有关您组织的预期意图，战略，内部和外部的状况，以及质量管理体系的目标。许多组织可能会使用一个SWOT（优势，劣势，机会和威胁）分析，以帮助识别周围环境，但这并不是必需的要求。组织从中获得的信息将作为风险分析的关键输入。 （注：并非每个人都能理解“环境”这个术语，你得准备好去和被审核方讨论概念和描述什么是ISO 9001:2015真正想要的）
领导成为了体系的核心
ISO14001:2015标准框架图
从标准给出的框架图可以看出来，Leadership填充了原来标准在PDCA环的中空，变成了直接与策划、实施、检查和改进相关的核心性质的要素，这是这次管理体系修改非常重要的一个变化，他意味着无论是企业建立体系、体系建立的咨询、管理体系认证，都有了根本性的变化，而这种根本性的变化，我们叫变革。
广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今，始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念，将国内外理念与技术传授给企业，通过专业的辅导培训，改变传统的思维模式与管理方法，提升企业的市场竞争力。主营业务：iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等；公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名，均具有多年内、外资企业实战经验，均在知名企业担任过中高层管理人员，并具有丰富的辅导、咨询经验，且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格。
公司优势：
公司在咨询过程中采用“度身定做、注重实效、持续发展”的管理思想来展开工作，对企业内部运作流程和接口及其运作结果进行详细分析，包括其合理性、受控性、高效性，必要时对现有流程及接口、对应的组织结构及部门的职能划分进行调整和优化整合，使顾客不仅满足标准的基本要求，同时也有效地改善内部运作效率，降低经营成本、提高效力。作为企业管理系统又可以通过实施标准前后对比进行效力评估。
企业的发展源于企业竞争力，“管理提升”是竞争力的核心。
ISO 9004标准不应忽视
2000版ISO 9000族质量管理体系标准的面世，标志着该标准族进入了一个新的历史发展阶段，并进一步引起各相关方的重视；包括顾客、业主、员工、供方和社会的充分认可。标准体现了各国之间，特别是在东、西方质量管理模式方面达成了共识，从而成为在国内和国际贸易中促进买卖双方相互理解和信任的重要手段。
但从目前已颁布的三个质量管理体系核心标准：ISO 9000:2000《质量管理体系 基础和术语》、ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》和ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》的使用情况来看，标准的应用程度还不够理想，主要体现于仅仅局限于ISO 9001标准的应用和贯彻，即使这样，其贯标的深度也是肤浅的，不少组织只是为取得认证证书而赶鸭子上架的；另一方面，应用标准的种类不完整，存在着企业的质量管理人员，甚至审核人员和咨询人员，对ISO 9000和ISO 9004标准知之甚少的现象。特别是ISO 9004遭到了严重被忽视的待遇，至今很少有人过问，在客观上有被束之高阁的情况，还没有发挥其应有的作用。这不能不认为是质量管理体系标准贯彻中出现的一个盲区，不能不引起我们充分重视，改变这一不正常的现象。
广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今，始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念，将国内外理念与技术传授给企业，通过专业的辅导培训，改变传统的思维模式与管理方法，提升企业的市场竞争力。主营业务：iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等；公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名，均具有多年内、外资企业实战经验，均在知名企业担任过中高层管理人员，并具有丰富的辅导、咨询经验，且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格。
什么是ISO9000/9001质量管理体系？
ISO 9000/9001体系通俗地说就是质量管理体系，是由国际标准化组织（ISO）制定的世界上第1一个用于管理上的标准，它不是指一个标准，而是一族标准的
