广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今，始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念，将国内外理念与技术传授给企业，通过专业的辅导培训，改变传统的思维模式与管理方法，提升企业的市场竞争力。主营业务：iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等；公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名，均具有多年内、外资企业实战经验，均在知名企业担任过中高层管理人员，并具有丰富的辅导、咨询经验，且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格

谁是你的相关方，他们有什么要求？

相关方的内容是紧随“环境”之后的内容，涉及到标准中4.2的部分。有关方同样作为风险的一个关键输入。术语“相关方”听起来有些高大上，其实说白了就是“利益相关者”。请记住，高明的审核员通常会用被审核方能理解的语言来取代标准中那些晦涩难懂的专业用语。典型的相关方包括员工，客户，供应商，公司股东，债权人，邻居和监管方。作为一名审核员，你要去确认被审核方对于相关方的识别的范围连同其相应的要求是否合理。审核过程中与被审核方一同去探讨相关方，应是一个不错的审核手段。你应询问有关的相关方，并和被审核方共同去探讨这些相关方的想法和期望。如果你在审核前已经事先做了一些准备工作，你就会知道他们就有关相关方的调查是否充分。由此带出了一个重要的准备阶段任务：你必须在15版的审核前期多做一些准备工作。为什么？因为只有如此才能理解该组织的环境和利益相关方。如果你不提前做功课，你又如何去评估他们的回答是否准确真实？

iso（HACCP）22000食品管理体系认证的适用范围：

iso22000适用于整个食品供应链中所有的组织，包括饲料加工、初级产品加工、到食品的制造、运输和储存、以及零售商和饮食业。另外，与食品生产紧密关联的其它组织也可以采用该标准，如食品设备的生产、食品包装材料的生产、食品清洁剂的生产、食品添加剂的生产和其它食品配料的生产等。

广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今，始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念，将国内外理念与技术传授给企业，通过专业的辅导培训，改变传统的思维模式与管理方法，提升企业的市场竞争力。主营业务：iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等；公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名，均具有多年内、外资企业实战经验，均在知名企业担任过中高层管理人员，并具有丰富的辅导、咨询经验，且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格。

公司优势：

公司在咨询过程中采用“度身定做、注重实效、持续发展”的管理思想来展开工作，对企业内部运作流程和接口及其运作结果进行详细分析，包括其合理性、受控性、高效性，必要时对现有流程及接口、对应的组织结构及部门的职能划分进行调整和优化整合，使顾客不仅满足标准的基本要求，同时也有效地改善内部运作效率，降低经营成本、提高效力。作为企业管理系统又可以通过实施标准前后对比进行效力评估。

企业的发展源于企业竞争力，“管理提升”是竞争力的核心。

ISO 9004标准不应忽视

2000版ISO 9000族质量管理体系标准的面世，标志着该标准族进入了一个新的历史发展阶段，并进一步引起各相关方的重视；包括顾客、业主、员工、供方和社会的充分认可。标准体现了各国之间，特别是在东、西方质量管理模式方面达成了共识，从而成为在国内和国际贸易中促进买卖双方相互理解和信任的重要手段。

但从目前已颁布的三个质量管理体系核心标准：ISO 9000:2000《质量管理体系 基础和术语》、ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》和ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》的使用情况来看，标准的应用程度还不够理想，主要体现于仅仅局限于ISO 9001标准的应用和贯彻，即使这样，其贯标的深度也是肤浅的，不少组织只是为取得认证证书而赶鸭子上架的；另一方面，应用标准的种类不完整，存在着企业的质量管理人员，甚至审核人员和咨询人员，对ISO 9000和ISO 9004标准知之甚少的现象。特别是ISO 9004遭到了严重被忽视的待遇，至今很少有人过问，在客观上有被束之高阁的情况，还没有发挥其应有的作用。这不能不认为是质量管理体系标准贯彻中出现的一个盲区，不能不引起我们充分重视，改变这一不正常的现象。

广州宇鸿企业管理顾问有限公司专业从事企业经营管理规划、认证咨询、教育培训及企业信息化建设的管理咨询机构。总公司自1996年成立至今，始终秉承“天道酬勤、顾客为本”的经营理念，将国内外理念与技术传授给企业，通过专业的辅导培训，改变传统的思维模式与管理方法，提升企业的市场竞争力。主营业务：iso22000体系认证、ohsas18000认证费用、iso27001认证办理、BSCI认证培训、FSC培训等等；公司咨询技术力量公司现有专兼职顾问师40多名，均具有多年内、外资企业实战经验，均在知名企业担任过中高层管理人员，并具有丰富的辅导、咨询经验，且大部分顾问师获得了国家注册审核员或注册咨询师资格。

什么是ISO9000/9001质量管理体系？

ISO 9000/9001体系通俗地说就是质量管理体系，是由国际标准化组织（ISO）制定的世界上第1一个用于管理上的标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。它通过程序化来管理业务流程，提高效率，加大管理力度，旨在使组织的产品满足顾客的需要。