智慧社区概念研究

智慧社区这个概念已经炒作四、五年了。有的大型房地产公司和物业公司也投入巨大的财力物力去“建设”。各种各样的智慧社区软硬件供应商更是层出不穷。但是，到现在却失败得多，成功者少。

那么，问题出在哪里呢？

从概念到概念的智慧社区

先看概念：“智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。”物联网、云计算、移动互联网，非常唬人！

惠家通：智能社区，智能城市的基本细胞

“社区”是“城市”的基本细胞，“智慧社区”的实施是实现“智慧城市”的重要环节，智慧社区服务系统建设完善和发展，是“智慧城市”建设的重要内容，并实现信息和通讯技术令城市生活智慧化的目的，高效利用资源，改进生活质量，减少对环境的影响，实现智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民、以人为本持续创新，完成从数字城市向智慧城市的跃升。

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惠家通：社区服务O2O价值何在?

　　第1，社区服务价值。社区物业公司最基本的职能就是为社区居民提供服务，社区服务O2O可为居民提供与家庭生活相关的维修装修类服务和与快递公司合作配送“最后100米”成为服务站。这两点对于社区居民来讲很有价值，尤其现在各大电商都在寻找合适的位置建立自提点或者服务站，社区物业是非常好的选择，天猫已于去年10月开始组建天猫物流社区服务站。另外，社区物业完全可以整合周边商户资源，通过物业O2O平台提供充值缴费、网上超市、订餐外卖等服务。

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　　第二，居民广告价值。广告是最基本的盈利模式，社区物业掌握了社区内每家每户的基本情况，对家庭组成、用户属性等基本情况非常了解。所以社区物业还可围绕居民生活提供线上线下的广告服务，这对于广告主们来讲很有吸引力。人以群分，相同生活水平的居民生活在同一个社区内，对于广告主来讲目标受众群非常清楚、非常集中，有很大的广告投放价值。

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　　第三，组织活动价值。社区物业可能组织一些活动，比如组织团购商品、组团外出旅游，又或者在社区内举行一些线下促销活动等。