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        精准化营销和个性化服务。这个需求大家都是有的，希望这个网站是为我而设的，希望所有为我推荐的刚好是我要的，以后的营销不再是大众化营销，而是窄众营销。每个人都希望大效率的应用这个营销的渠道和营销的工具化是窄众营销，每个人精准化的知道他的需求，为他提供个性化的营销和服务。

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        随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点。    

        一、移动购物。大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。

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        电子商务物流配送的特点

        (1)物流配送服务系列化电子商务下，新型物流配服务功能除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，还在外延上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理、向下延伸至物流配送咨询、物漉配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货歙回收与结算、教育培训等增值服务。

        (2)物流配送反应速度快电子商务下，新型物流配送服务的反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送时问越来越短，物流配送速度越来越快，物品周转次数越来越多，物流配送功能越来越集成化。