东方云通餐饮连锁管理系统的特点：
1.连锁集中管理：菜品、调价单、会员、中央厨房、物流配送等业务总部统一维护和制定业务策略，再根据时间、门店范围设置管理； 2.连锁分散管理：菜品、调价单、会员、中央厨房、物流配送等业务由门店自行管理， 总部只需分析业务数据，及时作出业务策略。 3、简单直观的点单和收银管理系统，图标统计、财务管理、客户营销，平板端、手机端、电脑端完全同步，餐饮外卖软件主系统使用和升级终身免费！ 4、方便快捷的下单流程，精美的网页菜品展示，外卖送餐或到店消费，提前预订让效率更高，展示营销一体化的餐厅终身免费！ 5、服务员专用手机点菜宝，告别传统大哥大式数字点菜机，手机App软件，节省硬件费用，界面直观清晰，快速上手，开台、点菜、收银、蓝牙打印，一个手机App轻松搞定！ 6、客人电话打入自动抓取，资料弹屏识别记忆，号码、地址自动填入；温馨备注，迅捷点单，特推助手App，无需硬件，手机来电—电脑弹屏！
餐饮行业逐渐由原来的一些单店,向产业化、集团化、连锁化迈进。树立单店的品牌之后，集团化的手段是在同一个城市以及跨城市、乃至在全球范围内建立多个直营店或者加盟店，并建立连锁配送机制，加上集团化财务控制体系，使集团化餐饮企业具备了同比单个大型餐馆无与伦比的强大市场竞争能力。
苏州惠商电子科技的东方云通餐饮软件的连锁集团化系统支持自动汇总集团下各个分店的营业数据到集团版数据库中，并可形成和分店相应的各种后台管理报表；支持集团管理者通过远程登陆的方式，实现在任何时间、任何地方都可以得到集团或者某个单店的各种营业分析报表。
支持菜谱下发,原物料结构下发,制定统一的价格优惠政策,支持最多9层的分区管理,支持各种返券的发放,回收管理,支持门店系统设置的同步和总控模式。
配送中心支持供应商管理、应收应付帐款、与各个门店进销存系统联动，管理原物料、半成品配送及实现清算。
苏州惠商电子科技的东方云通餐饮软件集团会员结算中心，可以自动汇总更新门店的会员资料，支持储值卡的各个店的互联互通，并实现合理的财务清算；同时，集团客户关系管理可以生成各种针对会员客户的营销管理报表，支持SMS中心，可以支持集团营销活动的展开。
选择连锁化集团系统就选择东方云通餐饮软件。
苏州惠商电子科技在全国范围的餐饮市场调查显示：我国餐饮市场出现了日益明显的两极分化的发展趋势：高端餐饮形势逐渐低迷而大众餐饮的势头强劲。因为国家对于公费消费的不断规范，高端餐饮的市场需求逐渐降低，使得高端餐饮行业的发展遭到了重大打击。
反观大众中低端餐饮行业，调查数据显示，大众餐饮企业平均营收增长速度均在10%以上。截至2015年底，麦当劳连锁店总数近3000家，肯德基总店数超过5000家，味千拉面总店数达700家，吉野家计划2017年中国门店数量超过1200家 。
目前全国有500万家餐饮企业，餐厅数量高达510万，有2200万从业人员，800万厨师。根据商务部发布的行业相关数据显示，2014年，全国餐饮收入27860亿元，同比增长9.7%，较上年加快了0.7个百分点。但就具体而言，虽然餐饮行业整体发展较好，但仍有部分餐厅面临经营窘境，主要集中在经验和资源比较缺乏的中小型餐厅。通过优化管理和成本控制，正确使用餐饮相关管理软件及提高从业人员素质，有效提高餐厅经营效率，提高利润率，是餐饮高层管理人员工作的重中之重。
在餐饮市场风云变化的同时，餐饮软件市场也需要应时而变。餐饮软件厂商更注重定制软件的开发，他们会根据商家的不同情况定制相关软件及模块，为商家提供个性化的、有针对性的系统服务。
然而随着品牌连锁店的增加，餐饮软件厂商不约而同地将开发重心悄然向连锁版本偏移。而这时，餐饮软件设计的弊端就显现出来：首先设计费用高昂，对于连锁餐厅来说，数量庞大的门店需要数量庞大的餐饮软件来进行管理，每多加一个门店就需要多支付一套餐饮软件的费用，由此就会造成连锁规模越大软件成本越高。其次，软件的可复制性较差，虽然每家连锁门店大体一致，但是还是会存在一定的差距，而这时定制的餐饮软件就需要根据情况进行进一步的修改，长此以往，并不利于规模扩大与复制使用。而小型餐饮软件在设计之初就着重开发通用版本，所以更适于连锁门店的使用，同时以免费或者是低价位的形式，也解决了餐饮软件成本较高的问题。
苏州惠商电子科技分析，未来餐饮软件可能的发展趋势有内容和功能的体系化以及服务的专门化：通过互联网手段，以餐饮软件作为餐饮管理系统的核心，从食材采购、点菜预定、结账收银、客户维护、网络营销都在一个平台内完成，构建完整生态链的网络化餐饮管理系统，而原材料成本、人力成本、管理成本、营销成本也都会随之进一步降低;而专门化趋势则是餐饮软件在为餐厅提供服务上，更具有针对性，能够根据餐厅的不同业态和规模进行调整，从而实现效率的进一步提高。
