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学员们发自内心的高涨的学习热情及对课程的广泛,合作伙伴的充分认可和赞许,也使我们也备受鼓舞。同时我们也充分认识到,适应市场需求,适应合作伙伴需求,适应学员的需求,这样专业和课程设置才是最有生命力的,也是我们今后努力的方向。
3、提供家政服务时:一定要要恪守职业道德,按照合同约定认真负责,真诚待人,不做违法乱纪之事,不授人以柄,并通过自己的努力尽快与雇主建立起信赖关系,尽最大努力融入雇主家庭,在为人处世上把握好分寸。
4、及时搜集固定维权证据:这是成功维权的关键:比如家政服务合同、已按照合同约定提供家政服务的事实、雇主侵害事实(如有无工资结算单)等,具体可以通过录音录像、email、QQ聊天记录、短信、微信、证人证言等方式取得。
5、纠纷发生后:秉着平等、公平、友好原则,以事实和证据基础,先行双方协商或者三方协商解决(家政服务人员应在第*一时间将事情来龙去脉告知所在家政服务公司,争取家政服务公司与家政服务行业协会的支持和帮助,协商时应把握一定的原则,不卑不亢,不做无底线的退让)。
6、协商不成:再根据家政服务合同中约定的争议解决方式,通过申请仲裁或者向法院起诉解决*纠纷,依法、理性维权。
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?最*高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(2004年5月1日起施行)
?第九条:雇员在从事雇佣活动中致人损害的,雇主应当承担赔偿责任;雇员因故意或者重大过失致人损害的,应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的,可以向雇员追偿。
?前款所称“从事雇佣活动”,是指从事雇主授权或者指示范围内的生产经营活动或者其他劳务活动。雇员的行为超出授权范围,但其表现形式是履行职务或者与履行职务有内在联系的,应当认定为“从事雇佣活动”。
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5、学会消除紧张心理
当绝大多数家政服务人员初次迈进雇主家门时,都不可避免的会产生心理紧张,这是十分正常的情况。适度的紧张能提高工作效率,而且还能帮助我们适应瞬息万变的社会环境。但是,如果心理紧张,则可能会在工作中手忙脚乱,忙中有错,甚至不能适应服务环境,从而影响到正常的服务工作的开展。作为家政服务人员首*次进入一个陌生的家庭,而产生一些紧张甚至有恐惧感是难免的,其实是一种极为正常的心理反应。关键是对家政服务员的职业要正确的认知,进入家庭是家政服务的职业特点,其实,与雇主之间的合作,是雇佣双方各取所需,服务人员需要一份工作,需要一份工资,雇主需要有人来承当家庭中一份不可缺少的服务工作,是各自的需求使双方走到一起。而在最初的接触中双方都会产生紧张,只是表现形式不同。关键在于雇佣双方能否进行良好沟通。丰台家政服务公司,丰台家政上门服务,丰台家政保姆服务