4S店商务礼仪实战训练
良好的商务礼仪彰显者个人的职业素养
极高的个人职业素养构建成优秀的企业文化
优雅的举止、得体的动作、礼貌的语言、舒适的声音等等这些都构成了4S店最直接的商务礼仪需求。4S店商务礼仪与一般企业内部礼仪有所不同,他说时刻对外的,并且在不断变化中的礼仪要求,所以4S店的礼仪要求有其特殊性。本课程我们将学习更加贴近4S店实际的商务礼仪课程,并将这些礼仪要求分解到每一步销售中。
课程对象:4S店全体员工
课程内容:
1、了解个人职业形象要求
2、掌握接待礼仪
3、熟练运用4S店每一步礼仪动作
4、成为有修养的4S店职业人士
李兆山讲师介绍
实战质量管理专家
国际培训师
国家注册培训师
埃里克森国际学院教练
清华大学特邀资深讲师
法国检验集团
曾任多家顾问公司高级讲师、资深讲师
曾任东风汽车集团公司质量部经理
拥有10年多实践经验和16年咨询、 讲师经历
李老师从基层开始做起,具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。拥有十一年质量管理和生产现场管理的实战经验,以及拥有八年咨询行业的项目管理经验和八年的培训经验。他曾成功的推行过5S、QCC品管圈、现场质量改善、ISO9000、TS16949和问题分析与解决等项目。丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使李老师不仅成为一位杰出的管理者,而且成了一名优秀的企业培训师、著名的企管顾问。从企业生产现场管理到品质管理,均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果,能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案,是最贴近制造业实际的实力派顾问师之一。
v 【授课风格】
生动、幽默,讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式,并利用大量的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力,深受学员欢迎。
v 【合作客户】
1、汽车行业服务客户:
— 椿本汽车发动机(上海)有限公司
— 郑州宇通集团有限公司
— 上海洋杰汽车配件有限公司
— 辉门摩擦产品有限公司
— 东风车桥有限公司
— 艾菲发动机(武汉)零件有限公司
— 浙江奥特控股集团公司
— 嘉兴兴禾汽车零部件有限公司(敏实集团)
— 无锡康明斯涡轮增压有限公司
— 延锋伟世通汽车电子
— 乔治费歇尔汽车产品(苏州)有限公司
— 武汉万兴汽车零部件制造有限公司
— 威海万丰镁业科技有限公司
— 上海麦华油封工业有限公司
— 东风汽车悬架弹簧有限公司
— 东风金狮轮胎有限公司
— 山东玲珑轮胎股份有限公司
— 浙江三力士橡胶股份有限公司
— 浙江杭万汽车零部件实业有限公司
— 武汉万兴汽车零部件制造有限公司
— 无锡和大精密齿轮有限公司
— 青岛征和(集团)有限公司
— 昆山帝宝交通器材有限公司
— 震宇(芜湖)实业有限公司
— 无锡金信表面处理有限公司
— 江苏名豪汽车零部件有限公司
— 绵阳华晨瑞安汽车零部件有限公司
— 无锡大昌机械工业有限公司
— 万都底盘部件(苏州)有限公司
— 嘉兴敏慧汽车零部件有限公司
— 上海昭和汽车配件有限公司
— 苏州金龙客车
— 浙江欧迪恩汽车零部件有限公司
— 南京开阳汽车塑料零部件有限公司
— 苏州依斯克拉汽车电器
— 思博模具(宁波)有限公司
— 上海申龙客车有限公司
— 昆山帝宝交通器材有限公司
— 震宇(芜湖)实业有限公司
— 江苏旷达汽车织物集团股份有限公司
— 上海太同电镀有限公司
— 利纳马汽车系统(无锡)有限公司
— 东风汽车集团公司武汉汽车零件二厂
— 无锡大昌机械工业有限公司
— 万都底盘部件(苏州)有限公司
— 上海吉泰交通器材有限公司
— 安徽吉顺交通器材有限公司
— 凯毅德汽车系统(常熟)有限公司
— 上海美集汽车配件有限公司
— 胡连电子(南京)有限公司
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