楼市新政，持币观望，成交低迷。一方面市场中的购房者越来越理性地观望着，另一方面市场的供应量正不断增加……供应量和需求的不对等，令开发商倍感压力。在调控深入、市场“不好”的现状下，房地产开发商们正在积极的寻找方法应对危机，在困难状态下实现销售业绩提升。
房地产销售接待礼仪与技巧培训课程通过综合素质的历练，以必胜的信心、成交的决心、工作的热心、服务的精心和团队的贴心，锻造王牌售楼铁军。
课程时间：2天
课程对象：房地产专业售楼人员、销售部、客户部、与客户接触的工作人员等
课程要求：
1. 开放的心态，积极参与互动、用语发问；
2. 封闭的环境，不受外界干扰，手机调至静音状态；
课程收益：
1. 认识房地产销售人员应具备的良好素质，树立正确观念；
2. 理解并掌握职业礼仪规范，进行自我形象的塑造和完善；
3. 树立个人自信，展示个人的魅力，体现个人修养；
4. 掌握房地产销售现场接待与电话沟通技巧；
5. 掌握房地产销售流程与客户分析能力，提升销售技巧。
栾秋蔚 老师
合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监、项目负责人
山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监
u 房地产服务礼仪专家
u 房地产实战派服务营销专家
u 山东培训师联合会副秘书长
u 青岛培训师联合会副秘书长
u 万达地产特聘礼仪顾问
【实战经验】
合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监、项目负责人
山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监
栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监和山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。
栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导，深得受训企业与学员的青睐！
【主要服务项目】
房地产企业商务礼仪、职业素养、服务营销、员工管理、投诉处理
【讲授课程】
《房地产360度用心服务》（2-4天）
《房地产行业销售服务礼仪体系培训》(2天)
《房地产礼仪培训》（3天）
《房地产销售接待礼仪与技巧培训》（2-4天）
《房地产销售现场礼仪及销售基本素质训练》（1-2天）
《房地产置业顾问阳光心态与礼仪培训》（1-2天）
《房企有效领导8090后员工》(2天)
《物业公司服务提升品质提升》(2-4天)
【授课风格】
1、根据培训需求及学员实际工作情况，精心设计课程，课程内容设计合理且极具针对性；
2、根据实际工作特点设计情境案例演练，以优雅的仪态真正的做到言传身教；
3、重视与学员的互动交流，使学员全身心、全方位地参与其中，从而达到最佳的授课效果。
4、激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培训
【部分服务客户】
万达集团、华润集团、和记黄埔房地产、海尔集团、海信地产、中南集团、中国房产信息集团、中铁集团、鲁能地产、城投集团、湖南盈富地产、台湾远雄集团、鹏翔房地产、山东霄隆置业有限公司、山东汇统集团、山东政建集团、光谷联合置业、亿联置业、利业建设、玉峰房地产、陕西移动、广东电信、内蒙10086、山西联通、呼和浩特联通、招商银行交银大学、中信银行信用卡中心、山西省中行、上海交行、德州农业银行、东营农业银行、烟台农业银行、菏泽农业银行、农业银行崂山支行、聊城邮政银行、三星集团、韩国乐星集团、韩国友结意、北洋集团、萦菲特大酒店、东方饭店、魅力海岸大酒店、台湾远雄酒店、河北省电力公司、广东电力公司、西电集团、华电集团、内蒙古电力集团、比德文集团、河南巨野税务局、软控集团、青岛机场、威伯科集团、迪爱生科技、昆山工业技术院、GREASMONKEY（美国油猴）、上海家化、中粮集团、山东六和集团、周生生珠宝、山东旭凯贸易（佰草集）、国际捷运物流、青岛海底世界、青岛市团委、青软实训、奥齿泰（北京）、福元运通、8048军械等。
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