东莞莞城修车电话【东莞德捷】修车热线：13925870367
东莞市南城德捷汽车维修店成立2015年12月，是由原宝马4S店售后维修团队创办，维
修技术人员经过宝马中国官方售后服务认证的高级技师，有多年的售后服务经验。配备先
进的电脑维修检测设备，采用纯正宝马原厂配件，享受2年质保。做到4S店的同样服务，
而价格优惠。
标准流程重要性
客户投诉: 车辆行驶到80KM/小时踩刹车时方向盘抖
车型 ：Ｆ０７ 里程数 ：1253 km
故障现象确认：1.车辆正常行驶没有进行刹车操作，车辆没有故障。２.时速到８０ＫＭ／小时踩刹车时方向盘有抖动。
诊断思路：１.刹车盘跳动过大。２.底盘横拉杆球头间隙过大。３.底盘悬挂操控臂胶套损坏
维修步骤：１.拆检刹车盘跳动过大，底盘悬挂正常。２.更换刹车盘２个。３.路试刹车仍然抖动。
重新整理维修过程思路：１拆检轴头法兰与轮毂很多锈迹。２清理锈迹后路试正常。
总结：宝马标准维修流程明确说明：拆装轮毂发现有锈迹请清理干净后再安装，虽然这个是微少的细节，我们维修过程中没有注意到，而且把它忽略，造成不
必要的返修。这是我们为什么要遵守标准维修流程重要性。
网站：
szjy1984.com
szjy1985.com
咨询热线：13925870367（微信同号）
QQ：106888296
联系人：黄先生
以下文章与推广信息无关
以及，SE原SA 精神面貌，衣着话术都应该做到适宜有度。面对客户的疑问，耐心解答；与客户交谈时礼貌用词，多用“您好”请”感谢”等。刚需项目上，尤其是机油颐养，员工必需依照颐养流程作业：接待、介绍、下单、建档、车检、放油、拆装、加注、确认、整理、记录、展示、告知、提醒、清扫。这些流程严格执行下去，会给客户专业的印象。比如展示环节，SE原SA 要有技巧的展示给客户颐养更换的旧件、机油滤芯、制动片、雨刷片等，让客户对保养有了一定的认知，进一步建立信任度。提醒环节也可看做是关怀客户，针对此次的车况检查给客户一个全面的评估。比方SE原SA 发现有烧机油的情况，建议客户每月来检查机油油位或教会客户自己检查；或者轮胎有鼓包的情况下，提醒客户更换或建议不跑长途等，更多是从专业的角度去关怀客户。3差异化竞争这里的差异化并不是说门店经营要天壤之别，门店只需要在专业项目上卓尔不群。快修快保项目上，首先门店要明白什么是竞争对手做不到什么是竞争对手不愿意做的综合衡量后门店尽力去做，坚持去做 门店要想留住客户，锁定他下一次消费，那么快修店理当多付出。客户来你店保养，终其原因是上家店没能挽留住他所以门店在项目上多花点心思是值得的比如补胎换胎，完成作业后，再加一个小动作，把轮毂里外冲洗干净，再装车。
友情链接：
www.wf-union.com 水转印设备
www.shuizhuanyinchangjia.com 全自动水转印设备
www.mengzhaohua.com 水转印设备
www.quanzidongshuizhuanyin.com 水转印设备厂家
www.yfzzzs.com 东莞饭堂承包
www.chy88888.com 东莞东城广告公司
www.xltdl.com 东莞万江广告公司
www.dabaoting.com 东莞莞城广告公司
www.qtbdg.com 东莞大岭山广告公司
www.dgvoice.com 东莞长安广告公司
www.yqmdg.com 东莞厚街广告公司
www.qtcdg.com 东莞虎门广告公司
www.qwgdg.com 东莞茶山广告公司
www.qxtdg.com 东莞寮步广告公司
www.qxwdg.com 东莞松山湖广告公司
www.zhuanhuaba.com 品牌折扣店加盟
www.dj719.com 品牌折扣店加盟
www.djwvr.com 品牌折扣店加盟
www.fyyxaduio.com佛山饭堂承包
www.ypylyw.com惠州饭堂承包
www.kaduart.com东莞食堂承包
www.yimugy.com佛山食堂承包
www.szcxck.com东莞饭堂承包
www.gongdaniu.com东莞食堂承包
www.quanzidongshuizhuanyin.com水转印设备
www.mengzhaohua.com水转印设备
www.szjy1984.com东莞宝马维修
www.szjy1985.com东莞汽车维修
东莞莞城修车电话【东莞德捷】修车热线：13925870367
