提到印度客户，很多外贸人就捂脸长叹，甚至嗤之以鼻……但印度作为全球第二大人口大国，其市场需求量是非常庞大的，真的要“拒印于千里之外”吗？这是万万不可的。那如何拿下印度客户呢？首先我们要学会正确地应对他们的各种套路。

那么，如何对付印度客户呢？根据印度客户的谈判特点，给大家一些建议。

印度客户谈判特点一：赖

今天对你说过的话，明天只要风向一变，就跟着变，绝不会给你留下丝毫情面。即使签字画了押的合同，他也能从一些条款找出点麻烦，以至要求增加附加条款。之前有外贸人和印度客户谈了一笔300吨化工产品的订单，来回往复谈市场、规格、价格和条款的邮件就有一百多封了。结果形式发票传过来，船期变了，港口变了，CIF成了CFR...

建议：所以在与印度客户的沟通谈判中，切记永远不要将主动权交到对方手里。

印度客户谈判特点二：拖

拖是印度客户最擅长的招术，用这招可以充分消磨对方的意志，从而能够彻底探清对方的底牌。对于你要急于了解的信息，他们是软硬全不吃，有时甚至一个Y/N的简单结果他都不会给你，你要真的急了，便是着了他们的道。

建议：对于印度客户这一特点，我们要学会吓唬他，有时不惜编排一些故事，让他感受到：再拖，损失的是他的利益，而不是我们。

印度客户谈判特点三： 磨

为达到目的，印度客户的手段有时是无所不用的， 磨的目的就是要让你起烦躁之心，失去常有的耐心。

建议：在对付这招的时候，一定要有坚定的耐心，还要懂得先发制人，“铁石心肠”也是不可缺少的基本素质。

开发印度客户的方法推荐：

印度免费海关数据：“易之家”网站免费开放了一些印度海关数据，印度采购商名称全部免费看（进入网站——点上方菜单“海关数据”——点“采购商海关数据”——左侧国家点“印度”即可看到）。注册登录后还可免费查看一些联系人信息、贸易链信息、交易明细、原产地信息、启运港信息。好好分析这些免费数据，能从中找到匹配的目标客户。上方搜索框中搜“产品关键词”，还能免费获得一些对“该产品有采购需求的”全球采购商。

印度行业协会：谷歌搜“产品关键词+ India+association”去找印度协会。印度每个行业都会有专门的协会和网站，在协会网站上能得到一些采购商的企业信息及联系方式。

印度B2B平台：tradeindia、indiamart，非常知名的印度贸易网站，可以在上面发布产品，获得关键词排名，得到客户主动询盘；也可以在上面主动搜索关键词，找相关潜在客户。

印度搜索引擎：进入印度Google，搜索产品关键词（+公司名称后缀/邮箱后缀/importers/buyer/company/wholesaler/retailer/supplier/vendor/...），勤奋+耐心+筛选分析，能从中找到很多潜在买家。

正所谓“知己知彼，方能百战不殆”，越了解客户、越了解产品、越了解市场，就越能够在开发客户、和客户谈判中得心应手。无论是印度客户，还是其它国家的客户，皆是如此。所以，我们必须努力全方位提高自己的知识和能力。以上分享希望能帮助到大家。