如果你的产品无法满足用户的需求，那么即便做得再好用户也是不会去购买的，大家都是为了自己的需求才会去购买一些东西。这时候就需要我们懂得去猜测购买者的心理需求，下面为大家带来了微信营销者需要掌握的一些消费者心理特征。
一、一般消费者在意的是是否会便宜或者优惠
公司发现，在以往历年来举行促销活动的时候，有一部分消费者都会显著增加购买量，比方说“双十一”期间，这部分顾客对价格特别敏感，相反对于商品的外在包装之类并不在意。于是公司便在所售商品中选择质量相对一般的那部分，在群发邮件中，重点强调它的实用价值和高性价比。而且以几种方式提供让利，比如：特殊日期内比如说三天可以使用的优惠券，转发邮件分享到朋友圈集赞奖励红包，或者晒图评论给予奖励等等。
二、高级消费者会关注产品的性质和特性
公司观察，有一部分消费者他们始终保持着较为稳定的购物消费频率，他们并不是盲目跟风，随着价格的指挥棒变动而起舞，他们更看重商品所传达的安全、健康、营养概念。
于是在给这部分消费者的群发邮件中，公司就着重强调一些特质，比如清晰的揭示该商品，比如绿茶、红酒具有的营养成分、健康价值。比如摘取一些保健知识推送，比方说每天三杯红酒有利于心脏健康，并会促进睡眠和美容养颜作用。最后再引用权威机关的认证，比方说行业协会颁发的荣誉证书，“绿色食品”的标志等等。
三、高级消费者更在乎产品给自己带来的面子问题
有少数富人消费者，他们不在乎价格贵不贵，反而价格低更容易让TA觉得掉档次丢面子似的。他们有些人会购买商品去送礼，更看重商品的社会价值。
因此，公司在针对这部分顾客的群发邮件中，精选部分高档茶叶、酒饮料和特产，在群发邮件中，不但有对这些商品的外包装精美图片设计，而且高档商品的文案语言也非常大气，有的介绍商品源远流长的历史，有的介绍商品浓郁的人文传说，有的介绍该商品蕴含的意义(比方说诚信、忠诚、和气生财、和谐、团结、情义等等)公司还表明，可以根据客户的需求，量身定制特别款，以方便客户拿去送礼、宴请、庆典等场合。微世界新零售商学院，微商营销面面观！
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