在零售业中,客流系统的使用的效应是为了得到客流转换率，即商店游客购买的百分比。通过客流量这些数据研究流 量规律，可以了解超市、商场、购物中心这些商业设施在运行中的状况、组织运营工作；如果深入地对这些顾客数据研 究，可以限度地挖掘销售潜力，增加销售机会；同时，对于人流密度较大的区域还可以进行很好的走向引导和安全预警。​

客流统计系统的意义在于：

1.科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策

2.对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量

3.在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。 通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力等

4.通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估

5.通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策。

6.通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排其工作时间，从而提高销量

7.显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商场当前的停留人数， 从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制其运做成本

商业客流统计技术是近几年随着市场经济的深入发展而兴起的一套系统化管理技术，随着科学技术的更加精密，也在不断优化之中，从一开始的简单的人数统计功能到现如今集智能人口监控、双向客流功能和显示轨迹等实用性和安全性强大的功能，商场客流统计系统一直在进步，每一次新推出的功能都完美的贴合了目前商场管理的实际需要，有效的提供了商场管理的全新思路。​