销售是一种态度,是一种坚持不懈的精神!
销售是一个双赢的事情,你给客户提供他所需的产品和服务,客户付出相应的报酬,谁也不要求谁,谁也不欠谁的!
但在移动互联网时代传统行业下销售员经常面临以下困惑:
● 我很累,为什么业绩越来越难做?
● 我很累,为什么很难与客户建立信赖感?
● 我很累,为什么客户跟我们沟通时需求状态也存在,最终却没买?
● 我很累,为什么到手的订单却丢了?
● 我很累,为什么客户不够重视我们?
● 我很累,为什么客户总会有那么多抗拒点?
● 我很累,为什么过去的方法不管用了?
面对传统销售方式的失效,面对越来越理性、越来越专业的客户我们该怎么办?
销售员普遍认为是现在市场不好做,但是为什么还有很多企业做的好。
还有很多销售员做得好?到底是市场不好做,还是我们不会做了?
爱因斯坦曾言:谁想用过去的思维、过去的方法、过去的行动想要获得未来更好的结果,谁就是神经病!
时代变了,移动互联网改变了信息传播的速度,改变了供求关系的主导地位,过去是以产品为中心,现在是以用户为中心。
沿着旧地图,找不到新大陆,唯有与时俱进,持续成长,才能顺应这个千变万化的时代!
当国家在提倡“大众创业、万众创新”的时候,企业是否想过也要转型为全员营销呢?
没有受过专业训练的销售员,无疑会给您的企业带来损失,把你的潜在客户都推到了你竞争对手那里!你可以拒绝学习,但你的竞争对手一定不会!
名师带你学习《销售铁军-从0到1实现全员销售文化》课程,让你在销售道路上少走弯路,一路披荆斩棘,不再迷茫。
它会让你领悟到:只要掌握技巧,融会贯通,其实做销售很简单,我受益,我快乐!
课程价值
★ 使销售无法突破瓶颈的销售员缩短成交周期30%以上;
★ 销售人员因为谈判技巧不足,每次至少将10% 纯利润拱手送给客户,还以为自己的让利维护了客户关系,本课程帮你取回这10%的不必要损失;
★ 帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力,每月为公司创造的价值相当于本次培训费100% 以上的利润;
★ 让销售人员掌握系统销售的逻辑与每个步骤的关键点,提升销售人员:客户接触、探寻需求、价值塑造、异议排除、引导成交等实用技巧;
★ 把公司的成本部门也能变成营收部门,真正推动企业“人人营销、事事营销、处处营销、时时营销”的“全员营销”文化。
课程收获
1.从企业经营的角度理解公司的经营压力,为什么公司的目标一年比一年高;
2.从结果的角度懂得不要对目标讨价还价,而要在达成目标的措施上想办法;
3.全方位掌握移动互联网时代应具备的营销思维与定位;
4.使销售人员从销售心理学的角度去把握与每一位客户沟通的不同方式;
5.培养销售人员掌握售前工作的细节规则;
6.系统的掌握销售的逻辑与销售的步骤、技巧、策略;
7.从落地“全员销售”推动企业转型升级;
8. 我教你卖、我让你卖、我让你看我卖。
主讲老师
王耀辉
中旭股份营销委员会常委
中旭股份上海公司总经理
全员销售策略班首席教练
营销人才选育用留系统资深顾问
王耀辉老师是人力资源管理者出身的销售高手。
从一名职能人员晋升为分公司总经理只用了2年零4个月,成为最年轻的分公司总经理。
从一线员工晋升到公司股东之一,仅用了3年,王老师在中旭的职场晋升记录至今无人打破。
曾经一个月的时间通过客户转介绍成功回款240万,创下业内单月销售记录。
在广州开疆辟土,荣获全国办事处业绩第一名;后转战上海滩,深度拓展成熟的上海市场,已连续两年荣获全国分公司业绩前三名;销售管理者出身的公开课讲师,讲课实为“业余爱好”。
擅长:营销谈判、危机公关、销售团队打造。
参课对象
高中基层管理者、销售管理者、总经理、销售人员
课程大纲
一.互联网时代企业经营困难
1.传统企业目前的经营压力?2.为什么市场环境不好,业绩目标还要一年比一年高?3.市场竞争日益激烈的今天,企业是只靠能人销售还是要全员销售?
二.要适者生存需先转变思维
1.从技术思维向经营思维的转变。2.从能人思维向全员思维的转变。3.从销售员的角度向客户的采购员的角度转变。4.从产品解说员向行业专业身份转变。5.从卖客户产品向客户提供整体解决方案转变。
三.绝对成交—沟通的艺术
1.沟通心法:用对方能接受的方式去表达自己要表达的意思。
2.实用识人术——客户类型分类客户的沟通类型、说服类型、购买类型
3.沟通的技巧赞美——快速建立信赖感倾听——听他想讲而没讲出来的话区分——区分话中话回应——问对问题赚大钱
四.顾问式销售的天龙八部
第一步:建立信赖感——如何从生人变熟人形象、赞美、倾听、模仿、第三方、专业度。
第二步:了解客户的问题、需求和渴望问题是需求的前奏,没有问题就没有需求;如何找出客户要解决的问题?一聊二找三问。
第三步:提出解决方案并塑造产品价值客户买的不是产品,是产品能给他带来的价值;客户之所以不买,是因为还没有感受到价值。
第四步:做竞争对手分析
第五步:解除反对意见客户拒绝的本质;解决抗拒点的四部曲 ;13种抗拒点及解除方法。
第六步:成交成交信念;用八种提问法处理潜在顾客的购买信号;十种成交法。
第七步:要求客户转介绍成交的结束就是下一次成交的开始。
第八步:做好售后服务售前大于售中,售后大于售中!
学员心得
杨云涛(销售总监):
此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习,对于全员营销的概念,我有了全新的认识。
老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受,也让我突破传统思维的藩篱,掌握了真正的营销思维,这次课程对我的工作有极大的指导意义。
张允(销售精英):
通过这两天一夜培训使我懂得:销售人员就需要坚强的意志,同时需要掌握销售的逻辑。
王老师的天龙八部让我受益匪浅,让我们懂得了销售成功的逻辑性和系统性 ,无论客户怎么刁难,时刻保持主导地位。
刘力(区域经理):
我做了十多年的销售,自以为还不错,这次听了王老师的销售课,才知道了自己的不足。
王老师讲的内容很接地气,很实战,都是我们平时经常遇到的案例,受益匪浅,希望以后公司多提供这样学习的机会。
王通(销售副总):
竞争越来越激烈的今天,要想在竞争中取胜,塑造一支狼性的团队是相当重要的。
我们不能再扮演躲在家里的乖巧的羊的角色了,用王老师的话说就是“告别坐商,要做行商”,我们应该勇敢地走出去,像狼一样瞄准目标,像狼一样去进攻、不达目标誓不罢休。
这样我们才能在残酷的竞争中取胜,感谢王总点燃了我们销售团队成功的欲望。
李金鑫(销售经理):
这次培训,学习了大客户开发、实用销售技巧、商务谈判、销售团队建设等全方面销售技能培训。
让步=交换+补偿的公式对我有很大触动,对我的实际工作有很大的帮助,王老师的培训课程我会推荐其他朋友来参加。
陈文臣(技术部经理):
以前我总认为我们配合销售部把技术问题解决就行了,这次听了王老师的课才知道,方案不仅需要从技术层面思考,还要懂得从营销层面思考。
再好的方案也需要有合适的沟通方式来表达,让客户更快速更愿意的接受我们的建议,感谢公司给我们提供了这次学习的机会。