多媒体信息交互系统是我公司完全自主研发的一套集满意度调查、多媒体节目制作和发布、自助服务制作和发布、问卷调查、排队叫号为一体的综合性解决方案。在金融领域如银行、证券、保险，事业单位如政府政务中心、学校、水电局、车站，通讯行业如中国电信、中国移动、中国联通，传统服务行业如餐饮、酒店、美容美发足疗、ktv，零售店如超市、水果店都有着广泛应用。能有效解决企业在服务或销售产品的过程中，出现的诸多服务隐患，智能化的数据统计分析让员工和企业的服务质量透明化，通过顾客的意见和反馈，及时优化服务流程，提升服务质量。同时多媒体播放和自助服务的功能也为企业的宣传和服务保驾护航。

系统采用C\S架构，包含服务端、客户端两部分。服务端主要用于收集和分析数据，一个内网或局域网中只要安装一个服务端即可。客户端主要用于员工登录使用评价、拍照、录像、屏幕同步等功能或管理员登录管理基础信息、查看相关数据统计或远程控制多媒体终端，内网中或局域网中根据实际情况可安装多个客户端软件。