服务评价

服务评价又称为满意度调查，当办理完一笔业务，顾客即可对本次服务给出评价。评价数据自动汇总统计分析，提供多种分类查询并以图表的形式呈现或导出。

2.2. 自定义评价按键数量、名称、样式

可根据实际情况和喜好设置评价按键的数量、名称、样式

2.3. 工号牌展示

可动态展示员工所在单位名称、logo、窗口名称、员工照片、姓名、工号、职务、评价星级、个人宣传语等信息。

2.4. 业务办理时间显示/统计

可对每项业务设置默认的办理时间，当业务开始办理时，办理时间也会实时显示在媒体终端上。每项业务的办理时间也会自动统计，当实际办理时间超时，则会弹窗、或邮件、或短信实时通知到管理人员

2.5. 暂停服务

若当前窗口即将停止办理业务，可显示暂停服务界面告知顾客

2.6. 员工签到、签退

员工的签到签退即媒体终端上员工工号牌的显示和隐藏。