随着经济的不断发展,电销以便利的拓客方式广泛应用于大部分销售公司,这种销售模式不仅成本低,还能直接对话到客户,增加了销售的成功率,目前已经初具规模。随着电销行业发展,随之而来的问题日趋明显。因为客户的数量庞大、呼叫任务过重、工作时间过长、业绩压力过大等电销坐席们正面临着巨大的挑战。智能电话机器人的出现帮助传统人工电销摆脱电销压力成为拓客神器。
一个基础电销员工的必须投入不仅是工资,还有社保、福利、假期等,新入职的员工还需要投入大量的时间培训和适应,所有的一切无不透露出传统电销商业模式的弊端,很大程度上制约着企业的发展。
而随着人工智能的不断落地,越来越多的企业也开始选择电话机器人来帮助促单。而且传统电销人员也不会因为机器人的加入而失业,只会把精力更多的集中到回访意向客户上面,效率翻倍,效果。
目前使用智能电话系统的行业还是很多的,金融、房产、理财、装修、招生等领域都有使用,可主动呼叫电话与客户进行多轮语音交流,在金融催缴、投资理财、房地产推广、办学招生等领域,代替绝大多数人工成功完成呼叫工作,成为了呼叫行业的新风向。
更多的企业选择智能电话机器人,智能电话机器人在实际应用上值得电销企业和人员的青睐:
1. 工作效率高
自动拨打电话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,自动推送给你的工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
2. 成本低,企业经济效益得到提高
电销效率提高的同时,企业无需像以前一样招聘太多电销人员,筛选意向客户的工作交给电话机器人即可,成本低,无休息时间,销冠话术,无需五险一金,态度始终保持热情。企业付出的成本也会降低。
3. 企业竞争力增强
拥有智能电话机器人就先一步走在市场的前沿,当别的企业还在面临着招人难,成本高时,你已经通过智能电话机器人 将意向客户笼络到你的名下了
随着人工智能技术的改进,相信在未来几年智能电话系统的功能会越来越强大,到时所涉及的行业也会越来越广,给我们做电销带来更多的可能性和想象空间,能吸引很多企业和投资人的青睐。