制造企业品质管理：
（1）认识品质管理
（2）品管部建立机能及各重要岗位职责
（3）建立检验制度
（4）供应商的评价与选定
（5）进料检验（IQC）
（6）过程检验（PQC）
（7）成品检验（FQC）及出货检验（OQC）
（8）怎样建立品质标准
（10）如何控制品质成本
（11）如何进行品质决策
（12）品质问题追溯的有效手段
（13）使用“品管三招半”—首检、自检、抽检、班组长巡检、
（14）怎样进行品质设计
（15）品质事故如何处理
（16）为什么出不良品
（17）怎样进行品质分析
（18）如何使用QC统计手法
（19）如何使用GB2828-87抽样方案进行抽样检验