概述: 专门为多路电话录音而设计,可满足1-128路的应用,适合企业内部录音,小型呼叫中心应用。内置设备,通过PCI接口相连。安装简单,功能丰富。
特点: PCI接口,功能丰富,使用方便,性价比高。支持流行的Windows 98/2000/ME/XP操作环境。
功能: 丰富的录音功能,对每一路电话,可根据实际需要,设置全程录音、分时段录音或即时录音。
识别主叫号码和被叫号码。主叫为业务员打出电话号码,被叫号码为客户打进电话号码。
强大的电话管理功能,对每一条通话产生一个通话记录,其中包括客户电话号码、业务人员分机号码、业务员人名、通话时间等信息。
强大的查询和回放功能,可自定义查询条件,检索历史通话记录,并进行回放。
可实时监视每一条电话线路的工作状况,并对正在通话中的电话分机进行实时监听。
支持多种统计,可按天、按月、按季度或按年份等条件,对电话线路或业务人员的通话记录进行统计并打印报表、图表。
支持磁带机、DVD、磁盘柜等多种备份方式,可选择进行手动备份,也可设置自动备份。
可将存储的录音记录转换为通用的WAV文件格式,以便在脱离监控系统的环境下播放。
权限控制管理功能,能对用户进行操作和数据访问的权限进行设置,以确保监控系统不被其他人使用。