华软星级酒店管理系统
前言：
昆明华远软件科技有限公司是云南家、也是目前为止唯一的一家具备酒店管理系统自主开发能力的公司。经过多年努力，公司旗下的《华软酒店管理系统》已成为国内技术最先进的酒店系统之一，公司客户遍布云南、贵州、四川、西藏、湖南等多个省市。尤其在西南地区酒店管理软件系统领域，技术实力遥遥领先。
《华软酒店管理系统》涵盖酒店客房管理系统、餐饮收银系统、KTV收银系统、洗浴足疗收银系统等。以JAVA技术开发完成，采用的B/S模式，是目前国内最先进的技术模式。
部分 华软酒店管理系统的优势
1、支持远程登陆操控查询
系统采用的B/S结构，只需一个支持花生壳的路由器，酒店负责人就可以在任何有互联网的地方登陆系统，实时掌控酒店经营状况。
2、针对性强
针对性强，由于是自主开发，可对酒店方提出的合理建议进行针对性修改软件，使之更加适应酒店管理需求。
3、售后服务有绝对保障
自主开发的系统保证了对任何故障问题的掌控性，避免了代理外省软件带来的维护不及时、甚至无法维护的严重弊端。
4、以人为本的易用性
（1）采用“面向对象”的功能设计，所需功能集中在一个界面完成
（2）提供手把手上门培训服务，保证员工熟练使用
第二部分 酒店客房管理系统
客房系统是酒店管理的核心业务，包括预订管理模块、接待管理模块、收银管理模块、房务管理模块、销售管理（协议单位）模块、报表查询系统等。客房前台以房态图形式统一处理预订、接待、收银、客房等业务，除些之外还有夜核、客单查询、报表、系统设置等功能模块。
1 前台房态
清爽洁面，房态不同，颜色不同，根据喜好，自选颜色，一目了然！多种排列方式，给你多种选择，省时又省力，为你的商业赢得更多宝贵时间！
2 客人预订模块 Reservation
2.1 预订管理
预订主要功能包括：房间预订、修改预订、取消预订、恢复预定、预定换房、预订入住、多房预定、团队预订。主要完成散客及团体的预订。
3 客人接待模块 Reception
3.1 接待概要
接待系统的主要功能是完成已预订的散客、团体的直接入住以及未预订散客和团体的登记入住，包括填写入住登记表、分配房间、确定房价和付款方式，控制客户的当前房态，并对在住客人提供设置同住、加床、换房、续住等日常服务。
3.2 接待管理
接待管理主要是散客及团体接待常见管理。包括：散客入住登记、团体入住登记、联房设置、快速入住、客人换房、及入帐功能。
3.3 在住管理
在住管理主要是为了管理在住客人信息及满足客人需求而设计的，其主要功能包括：登记修改、换房、联房、加入消费、保密、房价调整、留言、晨唤、寄存、续住等。大大的满足了不同顾客的不同需求！
4 收银账务模块 Accounting
4.1 收银概要
收银系统或称前台收银管理系统或前台账务系统，主要功能是为客人、团体建立帐户、收取押金、日常消费录入、收款、结账等账务处理，覆盖客人从预订、入住、在店、离店等各个期间的账务相关工作。
加入消费
输入客房消费项目（小食品、酒水、客房日用品、赔偿费等）结算时账目到客房账户。
结账退房
标准结账退房流程包括有外卖结账、未结账退房、离店结账、部分结账、离店转团等。
外卖结账为客人或者非住店客人临时消费使用，账务计入客人账单明细。
5客房中心模块
客户中心主要功能是管理客户的房态：未洁、清洁、维修、失物招领等。
5.1 房务管理
房务管理功能主要包括：实时房态盘管理、清洁状态管理、单个或批量房态设置、维修管理管理及房务日志查询。
5.2 宾客管理
宾客管理主要功能：现住客人查询、客史查询、预订情况查询。
6 销售管理模块
销售管理主要功能是建立维护协议单位的相关消费价格合同、建立应收帐账户及应收帐管理、销售代表的业务统计等功能。
6.1 协议单位管理
增加、删除、修改协议单位的相关联系人的名称、联系方式、单位信息、协议房间价格等。
6.2 销售代表维护及业绩统计
销售代表的增加、删除、修改以及相关销售代表的业绩统计。
6.3 应收账管理
关系挂帐单位设置、挂帐单位账务查询及管理。
7 夜间审核模块
夜间稽核或夜审或夜核是在一个营业日结束后，对所有发生的交易进行审核、调整、对账、计算前过入房租、统计汇总，编制夜核报表，结转营业日期的一个过程。
按选定的夜核流程逐步执行夜核过程，未通过某个环节时，提示出错警告，显示夜核的完成情况和夜间审核报表。
8 报表查询系统
分为预订报表、接待报表、收银报表、夜核报表等。
1、预订报表
预定统计报表、预定逾期报表、预定取消报表
2、接待报表
现住客人查询报表、换房客人报表、房价调整报表、客户接待分析等
3、收银报表
前台审计报表、当班押金报表、现住押金报表、收款明细报表、收银离店报表、现金日报表、现金日报审核表、交班财务报表、离店客人账单明细、营业收入日报表（明细） 、营业收入月报表（明细）、营业产生日报表（明细）、营业产生月报表（明细）、 客房明细表、
4、夜核报表、汇总报表等。
夜间审核报表、营业汇总报表（费用）、营业汇总报表（客房）、营业收入日报表（汇总）、 营业收入月报表（汇总）、 营业产生日报表（汇总）、营业产生月报表（汇总）、营业收银汇总表、收银汇总报表
第三部分 餐饮收银系统
营业餐饮管理系统的主要功能：基本资料设置、收银管理、台位管理、营业报表等。与酒店收银系统无缝连接。
基础资料设置
主要功能：消费项目的设置、台位设置、收银部分设置、后厨打印等。
收银管理：收银、预订管理、日结清机、经营报表等。
台位管理：录入单据明细查询、录入单据汇总查询、台位日志查询等。
台位图上可以直接开台，加单，结帐等。
营业报表：客人历史查询 菜品销售排行 菜品分类汇总 收银总汇表 结账明细表 账单明细表 营业日报汇总 营业日报明细表 营业月报汇总表 营业月报明细表
第四部分 桑拿洗浴收银系统
桑拿洗浴系统主要功能：基本资料设置、收银管理、钟房管理、会员管理、营业报表等。与酒店收银系统无缝连接。
基本资料设置
消费项目设置，包房设置，手牌管理
会员管理
会员发卡、充值、会员消费明细等
报表查询
第五部分 KTV收银管理系统
主要功能：基础资料设置，收银处理，会员管理，包房管理，营业报表查询等，与酒店管理系统无缝连接。
基本资料设置
消费项目设置，包房设置，手牌管理
报表查询
第六部分 客户案例（部分）
曲靖同乐大酒店
曲靖恒圣大酒店
曲靖帝豪大酒店
石林印象大酒店
云南锡业集团酒店
开远天星大酒店
昆明国防宾馆
昆明通怡酒店
昆明佳客格调酒店
昆明尚柏酒店
昆明航鸿酒店
昆明云霆酒店
昆明记忆非家酒店
昆明南疆酒店
昆明美岸商务酒店
昆明赣昌商务酒店
昆明迪美大酒店
昆明欧必达大酒店
昆明汇都大酒店
昆明昆驿商务酒店
昆明斯特莱酒店
宣威银海酒店
大理锦瑞大酒店
大理金汇假日酒店
大理鑫达商务酒店
丽江雪悦酒店
香格里拉彩虹大酒店
香格里拉纳帕海大酒店
楚雄世纪俊逸酒店
安宁金色港湾酒店
安宁凯城酒店
安宁丽都酒店
普洱曼城大酒店
瑞丽玉瑞温泉花园酒店
瑞丽九州饭店
芒市腾云酒店
保山日新大酒店
保山玉龙大酒店
保山畅丰商务酒店
腾冲腾格里温泉别墅酒店
腾冲玉苑酒店
东川大酒店
临沧利合大酒店
临沧晨羽酒店
西双版纳鹏基大酒店
西双版纳会集商务酒店
西双版纳雨林居酒店
西双版纳皇朝酒店
西藏昌都大酒店
四川海螺大饭店
贵州果果连锁酒店（五店）
贵州玉源宾馆
贵州卓明酒店
贵阳七斗星酒店管理有限公司
云南芭堤酒店投资管理有限公司
蒙自瑞家酒店管理有限公司
凯丽国际公寓连锁酒店
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