昆明华远软件科技有限公司是云南家、也是目前为止唯一的一家具备酒店管理系统自主开发能力的公司。经过多年努力,公司旗下的《华软酒店管理系统》已成为国内技术最先进的酒店系统之一,公司客户遍布云南、贵州、四川、西藏、湖南等多个省市。尤其在西南地区酒店管理软件系统领域,技术实力遥遥领先。
《华软酒店管理系统》涵盖酒店客房管理系统、餐饮收银系统、KTV收银系统、洗浴足疗收银系统等。以JAVA技术开发完成,采用的B/S模式,是目前国内最先进的技术模式。
部分 华软酒店管理系统的优势
1、支持远程登陆操控查询
系统采用的B/S结构,只需一个支持花生壳的路由器,酒店负责人就可以在任何有互联网的地方登陆系统,实时掌控酒店经营状况。
2、针对性强
针对性强,由于是自主开发,可对酒店方提出的合理建议进行针对性修改软件,使之更加适应酒店管理需求。
3、售后服务有绝对保障
自主开发的系统保证了对任何故障问题的掌控性,避免了代理外省软件带来的维护不及时、甚至无法维护的严重弊端。
4、以人为本的易用性
(1)采用“面向对象”的功能设计,所需功能集中在一个界面完成
(2)提供手把手上门培训服务,保证员工熟练使用
第二部分 酒店客房管理系统
客房系统是酒店管理的核心业务,包括预订管理模块、接待管理模块、收银管理模块、房务管理模块、销售管理(协议单位)模块、报表查询系统等。客房前台以房态图形式统一处理预订、接待、收银、客房等业务,除些之外还有夜核、客单查询、报表、系统设置等功能模块。
1 前台房态
清爽洁面,房态不同,颜色不同,根据喜好,自选颜色,一目了然!多种排列方式,给你多种选择,省时又省力,为你的商业赢得更多宝贵时间!
2 客人预订模块 Reservation
2.1 预订管理
预订主要功能包括:房间预订、修改预订、取消预订、恢复预定、预定换房、预订入住、多房预定、团队预订。主要完成散客及团体的预订。
3 客人接待模块 Reception
3.1 接待概要
接待系统的主要功能是完成已预订的散客、团体的直接入住以及未预订散客和团体的登记入住,包括填写入住登记表、分配房间、确定房价和付款方式,控制客户的当前房态,并对在住客人提供设置同住、加床、换房、续住等日常服务。
3.2 接待管理
接待管理主要是散客及团体接待常见管理。包括:散客入住登记、团体入住登记、联房设置、快速入住、客人换房、及入帐功能。
3.3 在住管理
在住管理主要是为了管理在住客人信息及满足客人需求而设计的,其主要功能包括:登记修改、换房、联房、加入消费、保密、房价调整、留言、晨唤、寄存、续住等。大大的满足了不同顾客的不同需求!
4 收银账务模块 Accounting
4.1 收银概要
收银系统或称前台收银管理系统或前台账务系统,主要功能是为客人、团体建立帐户、收取押金、日常消费录入、收款、结账等账务处理,覆盖客人从预订、入住、在店、离店等各个期间的账务相关工作。
加入消费
输入客房消费项目(小食品、酒水、客房日用品、赔偿费等)结算时账目到客房账户。
结账退房
标准结账退房流程包括有外卖结账、未结账退房、离店结账、部分结账、离店转团等。
外卖结账为客人或者非住店客人临时消费使用,账务计入客人账单明细。
5客房中心模块
客户中心主要功能是管理客户的房态:未洁、清洁、维修、失物招领等。
5.1 房务管理
房务管理功能主要包括:实时房态盘管理、清洁状态管理、单个或批量房态设置、维修管理管理及房务日志查询。
5.2 宾客管理
宾客管理主要功能:现住客人查询、客史查询、预订情况查询。
6 销售管理模块
销售管理主要功能是建立维护协议单位的相关消费价格合同、建立应收帐账户及应收帐管理、销售代表的业务统计等功能。
6.1 协议单位管理
增加、删除、修改协议单位的相关联系人的名称、联系方式、单位信息、协议房间价格等。
6.2 销售代表维护及业绩统计
销售代表的增加、删除、修改以及相关销售代表的业绩统计。
6.3 应收账管理
关系挂帐单位设置、挂帐单位账务查询及管理。
7 夜间审核模块
夜间稽核或夜审或夜核是在一个营业日结束后,对所有发生的交易进行审核、调整、对账、计算前过入房租、统计汇总,编制夜核报表,结转营业日期的一个过程。
按选定的夜核流程逐步执行夜核过程,未通过某个环节时,提示出错警告,显示夜核的完成情况和夜间审核报表。
8 报表查询系统
分为预订报表、接待报表、收银报表、夜核报表等。
1、预订报表
预定统计报表、预定逾期报表、预定取消报表
2、接待报表
现住客人查询报表、换房客人报表、房价调整报表、客户接待分析等
3、收银报表
前台审计报表、当班押金报表、现住押金报表、收款明细报表、收银离店报表、现金日报表、现金日报审核表、交班财务报表、离店客人账单明细、营业收入日报表(明细) 、营业收入月报表(明细)、营业产生日报表(明细)、营业产生月报表(明细)、 客房明细表、
4、夜核报表、汇总报表等。
夜间审核报表、营业汇总报表(费用)、营业汇总报表(客房)、营业收入日报表(汇总)、 营业收入月报表(汇总)、 营业产生日报表(汇总)、营业产生月报表(汇总)、营业收银汇总表、收银汇总报表