凯天电话录音系统
西安翼凯天电子科技将先进语音技术同大容量磁盘存储技术相结合,推出性能优异的新一代电话录音监控系统,能对多线电话同时数码超长时电话录音,并显示记录来电号码及通话时长等电话通话信息,凯天呼叫中心系统管理人员可以任意对正在通话的通道进行实时监控而通话不受任何影响。
凯天呼叫中心电话录音系统功能:
多数电话同时智能录音
●可同时1-32路电话录音,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。
●采用全新的PCI接口的即插即用录音卡。
●录音起始时间可以灵活设置,可以是指定时间段内录音,也可以是每天24小时录音。
自动循环录音
可以设置多个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。
线路管理
适合多种录音环境:系统可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音;还可以对无线电话、对讲机录音。
自动清除及备份策略
当系统的硬盘将满时,系统将自动清除最先录音的资料,以保证系统可以常年不间断运行。
凯天电话录音系统具有自动同步双备份功能。系统可设置自动备份的时间、备份介质,也可以通过系统手工备份到您指定的介质(如:硬盘、CD-R、MO等数据存储设备)。
方向判别
可以判别出呼叫方向,如呼入还是呼出。
多种行业权限
凯天呼叫中心系统具有多种权限,支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可以满足多用户的需要。
适用范围
政府、企业领导办公录音,记录上级安排,分配下级工作;
法律、新闻媒体电话采访、取证录音,不放过蛛丝马迹;
重大工程无人值守录音,信息及时传递;
投诉举报录音,伸张正义;
客户服务业务录音,客户资源不丢失;
公司电话:029-86693369
公司网址:www.yikaitian.com