400电话业务也称“企业热线通”，是电信运营商利用全国一张网的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源等优势，满足企事业单位为其大众客户提供优质服务、需要统一电话号码建立呼叫中心的需求，提供从接入号码核配到整体解决方案提供、全国快速开通业务、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站结算等一条龙服务的业务。     中国联通、中国电信、中国铁通400电话业务核心即是通过在运营商骨干网资源之上构架一个智能的通信业务运营平台来实现企业与企业客户沟通、服务的高效通道。该平台覆盖全国31个省市的，是一个能够实行全国分布、集中管理、业务集中定制、运维管理方便的电信虚拟400电话增值运营平台。采用了当今各种新型接入技术，整体系统架构在一个安全、可靠、高效的数据网络的基础上，为企业级客户提供全方位的接入服务，在技术上和业务上都具有良好的开放性和可扩展性。   400热线无论是固话、移动均可以打进，而800电话只有固话可以打进。面对中国6.5亿手机用户的市场和对手机广泛使用形式的企业不得不换400电话。

纵横世纪（北京）科技发展有限公司是一家专业化通信单位，在成立以来一直为大中小型企业提供先进的业务平台，专业化的系统解决方案以及全方位的售后服务。我公司目前最主要致力于下一代通信网络方案的推广与服务，助企业引领先锋，迈向成功!       纵横世纪，始终秉持“客户为尊，永续创新”的服务宗旨，本着"关注企业需求，实现企业价值"的理念，我们与中国电信、中国移动、中国联通开展了多种深层次合作，共同开发以400呼叫中心业务为代表的多项电信增值业务，我们在依托国内电信运营企业的网络资源的基础上，将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，并融入先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的融合通讯平台，通过帮助提升企业的服务品牌形象以及服务效率，进而提升企业的市场竞争力。        纵横世纪的发展壮大，离不开社会各界的支持与各地新老客户的鼎力协助。我们将一如既往，追求更加人性化的智能通讯产品、更具实效性的营销策略，发扬合作精神，广交天下朋友，与业内同仁和爱好通信事业的朋友们共同发展，为我国广大通信消费者提供省心、省费、方便、优质、先进的智能通信产品而努力！

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