德华（www.dehuacn.com）CRM客户管理系统功能模块：

 

客户资料 ：导入或者新增客户资料

 

分类管理： 根据客户等级不同，可划分为潜在、目标、意向、签约、流失客户（或A,B,C,D，E类客户）

 

业务员查询： 主业员查询和跟单业务员查寻（跟单业务员下面挂着几个开发客户的业务员都可以查询到的）

 

客户跟进： 对每一个客户的跟进过程，业务员的日常工作过程进行监管

 

跟进提醒：自动提醒功能

 

公共客户： 公海，形成公共资源（一般指暂未发现跟进价值的客户，类似潜在客户)

 

待审批客户：若需转让、分配、删除的客户，需审批的话，会显示在该栏（权限自由)

 

删除客户： 在审批的过程中，有一项转为公共客户，一项转为删除客户

 

客户分配： 根据业务需求，可自由分配业务员手上的不同客户给到不同业务员

 

生日提醒： 系统自动发送生日问候，对维护老客户，开发新开户有帮助

 

跟进统计 ： 以报表的形式展示不同业务员手上的客户信息，以及业务员的日常工作

 

费用统计： 各个业务员花费在各个客户身上的每一笔费用的报表查询

 

合同管理： 对合同的有效管理

 

业绩排行榜：对不同业务员的业绩进行排行，有力促进销售

 

模糊查询：　对不同客户可实现模糊查询，通过ＱＱ，手机，邮箱，或者电话等查询