400电话解决方案:
先来看个,沟通难,目前400电话具有多人接听功能,在400电话安装过程中,我们可以分配出多个在那个号,安排合适的客服人员接听,大大减轻客服人员的工作,更多方案,可通过网站来了解
在来看第二个难题,服务难400电话采用统一号码的接入,提高了企业形象,系统可以用400号码和普通电话号码接入,客户只要记住一个号码,就可随时随地和企业进行沟通。
同时呢,400电话采用的是多转接、多接听的方式,即使公司员工下班了,400电话也可以转接到移动电话上,同时还可以通过语音播放、传真等方式,获得相应的帮助。
我们知道在传统电话上是没有办法记录客户信息的,而400电话则有效改变了这种弊端,400电话实现了话路、客户数据、操作界面的同步转移,也就是说,所有的操作都在同一个界面上,大大提高了工作效率。
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