郑州400电话办理的工作人员表示，有时候客户申请的400电话会出现外呼失败的现象，他们会认为这可能是400电话坏了，其实，这也不一定，400电话外呼失败的原因很多，下面就为大家介绍，以便对其有个比较清楚的了解。

         400电话外呼失败常见原因有：

         首先，话费不足导致的外呼失败。座席点击外呼后页面会弹出提示，话费余额不足，遇见这样的情况及时充值就行了。

         其次，客户电话不响导致的外呼失败。客户电话不响是一下几种情况所致：

         1、外呼客户的固话，没有加区号，或者电话号码复制时含有“-”、“空格”等字段；

         2、客户的电话号码不正确或客户电话无法呼通，验证方法是用一部直线电话或手机直接呼叫客户的电话号码，看看是否正常接通；

         3、 透传非常规号码，导致接通率下降，如外呼透传400号码；

         4、呼叫中心系统出现故障，这种可能性一般相对较小；

         5、进入呼叫盲区，无法实现连通。

         最后，座席侧电话不响铃也会出现外呼失败的情况。座席侧电话铃不响常见的原因如下：

         1、按照国家工信部颁布的接通率标准：本地网络接通率91%，长途网络接通率89%。出现偶尔一、两次接不通不属于异常情况；

         2、 座席绑定电话不正确，常见情况是电话号码缺位、固定电话未加区号或号码错误；

         3、座席绑定手机号码：常见原因是手机信号不好/不在服务区、手机欠费停机、手机号码前未加区号。
         以上就是郑州400电话办理工作人员为大家介绍的常见几种外呼失败的原因，当以上的情况不适合您的情况时，您可以拨打自己代理商的电话进行详细咨询。