东莞市金商通信息科技有限公司
东莞市金商通信息科技有限公司 查询全国销售网点：400-008-9985 0769-23133671 13724530028 联系人：彭先生 QQ：995602671 公司总部地址：东莞市旗峰路162号中侨大厦B栋906# 全国各销售网点查询电话：400-008-9985 《金商通沐足桑拿管理休闲会所管理软件》 一、软件功能概述 五．拓扑图
二、桑拿沐足行业信息化管理解决方案 |
| 一、XX沐足需求分析及系统设计 （一）、行业需求分析 根据对行业的掌握，总结出的需求主要在以下几方面： 1、形象需求 现在的休闲会所和沐足城在服务方面的很有特色，环境幽雅，装修豪华，但在很多方面还在使用手工方式来处理问题运作问题，在目前前卫的珠三角地区，给客人的感觉是，环境优秀，服务一流，但在运作方面‘现代感'略显不足。目前全国大多一流服务企业都使用电脑来处理运作及管理问题，对于在广东服务企业，跟上时代，使用自动化管理，提升整体形象已是必需。所以XX洗浴管理层也深刻的认识到这点，现在我们进入下一步分析。 2、安全需求 手工管理方式在安全方面有很多不可避免的问题： ＊ 在收银方面手工计算容易产生错漏，少则百元，多则千计，漏计企业损失事小，错计客人投诉事大，一旦发生错漏，易造成客人误解，企业声誉将受到很大影响，客人流失在所难免。 ＊ 收银与楼面合作漏单或打折处理，此类事情经常发生，一般都是针对自己的朋友或熟人，下单不计单，手工管理一般使用由部长和收银处理，事后与前台收银账单对帐来监控，但单据较乱，单量一大基本无法对清，也很难跟踪到责任人。 ＊ 收银与楼面串通，不知会顾客，暗中打折，私拿折扣款 ＊ 收银员更改服务项目,少收账款 ＊ 收银员私拿票据无记录 3、服务需求 提高收银结账时间：客人在结账时的耐心是很有限的，此时也最易产生投诉，结账时怕发生错漏，收银员都较为谨慎，特别是客户服务项目较多的大单，核价计价速度更是缓慢。结账时间过长，已成为某些客人逃单的理由。提高结账速度，改善服务，这是重要一环。 提高咨客服务质量：咨客的作用是带位，引座，她必须预先知道房间大小，房间使用情况，房间的预订情况，避免带着客人空跑，或不合理的房间安排。 提高楼面的服务质量：只有及时了解客人的开牌房间，安排技师的情况才能更好的在不同的状态下为客人做最好的服务。 提高技师的服务质量：客人空等技师是再普通不过的事了，原因是钟房没有做好技师的时间安排，或技师因事外出几分钟，而钟房管理人员通知时又因为通知的技师太多，不能一一记住，如果钟房能减少操作步骤，预先知道各房间客人的进入时间和技师安排情况，就可避免技师被长时间忘记不出，减少客人等待时间的情况。 4、管理需求 事后管理不能满足管理要求。一般休闲会所目前手工管理理想的状态是：每日能在收市后一两个小时内，统计生成出当日的营业日报表。月底生成简单的统计分析报表。企业的经营决策常常得不到数据的及时支持。 管理方面人手不足：手工管理在某些方面常常心有余而力不足，如做好时段客流分析，就能合理安排不同时段的人力资源，做好‘运营的成本核算'，就能合理安排技师和部长的排班情况，做到利润最优，做好‘钟房技师管理'就能及时服务于客人，并做好休闲会所的管理监察等工作….等等，这些道理企业都很清楚，但人力不够，基本无法完成，即使偶尔为之，也不能保证没有漏洞存在，当企业在进行经营决策时得不到数据的有效支持。 二、XX沐足的系统设计及现阶段动作情况 XX沐足的电脑化管理： 根据XX沐足的情况，经过工程部与软件部门的分析，整合出一套自动化管理系统，系统设计如下： 1、现在XX沐足城拥有一百一十三间房，经营状态良好，曾经使用过电脑系统管理，只是项目进行的不理想，远远不能满足管理需求，各管理阶层都认为应该选用完善的电脑系统，使系统升级，所以系统一定要具有很强的管理实用性，具有完善的整体操作化功能； 2、XX沐足属于典型的专业化休闲业发展，对于系统的要求是十分严格的，所以，选用的系统稳定性和可操作性比须完善，更要有很强大的升级性，各种分析报表与数据的稳定性也是衡量系统的标准； 3、XX沐足的现阶段营业结构完善，拥有单个楼层营业使用，因为楼层跨度较大，建议使用两台楼面电脑，另外钟房需要一台控制电脑，作为钟房控制台，用作钟房管理，收银台需要一台电脑，主要用作前台收银，咨客需要一台电脑，用作查询房间状态，房间基本情况，办公室需要一台电脑用作经理报表查询与总结，另用一台电脑作服务器，主要为存储数据，以现阶段的情况来看，系统设计为七台电脑作为系统的硬件设施； 4、钟房电脑、音响设备与电视构成现代管理的自动化系统，无需人工，由系统自动生成，报钟、轮钟系统以及技师上钟报道； 5、系统的技师上钟与前台收银相辅相成，互相控制，另外与咨客系统、楼面点钟电脑、钟房自动识别系统、收银系统以及后台系统，环环相扣，无与伦比的严密性与完全性，将管理资金漏洞降到了最低。 6、系统的自动化系统为每个房间设一部自动化系统识别设备，可用磁卡、IC卡、ID卡、条形码以及指纹系统，考虑到系统的稳定性、可行性、可操作性，我们为XX沐足选用磁卡设备，用来实现自动化系统工程。 三、系统简介 “洗浴休闲管理系统”是由伊特电脑科技公司结合多年的行业经验，研究开发出来的专业的沐足行业管理软件，为服务业的管理以及企业形象提升了一个极大的台阶。基本实现了沐足洗浴行业管理的全自动流程管理，极大的促进了服务业的发展。 整个系统分为前台收银、楼面点钟、后台管理及钟房管理四大部分。 细分系统为基本资料、人事考勤、商品管理、会员管理、沐足管理、钟房管理以及系统维护。 每个单位模块可用单机操作，分权限操作，又可多模块合成一机多功能，简单方便。 前台收银实现收银管理与前台报表； 后台管理进行综合管理，主要功能包括系统管理、基本档案、收银管理、人事管理、商品管理、会员管理等。 钟房管理是洗浴行业的主要管理难点之一，技师管理、上钟管理、服务质量管理、上钟时间管理、以及轮班管理等，令洗浴管理成为复杂性严重及交织着人情关系，管理被复杂化。 “洗浴休闲管理系统”是为洗浴管理而设计的，能为企业提供信息处理和业务管理的一整套全面解决方案。本系统能够全面支持娱乐服务业运作的各个环节，是现代商业管理模式与电脑信息技术的完美结合。运用本系统，能够帮助企业完善物流、信息流及资金流的管理、全面降低经营成本，是商业娱乐管理运作及经营决策的好帮手。“洗浴休闲管理系统”，使您的管理更轻松！ 系统特色 □ 技术先进，系统安全、稳定、可靠，可采用最新先进技术与设备， IC卡、触摸屏、多媒体或者其它自动化设备等，提升服务档次。 □ 采用先进的COM+三层架构体系结构及SQL SERVER 2000大型数据库技术。 □ 独立于操作系统及硬件，具有很好的开放性和综合性。 □ 提供先进的现代化商业管理模式，为企业获得最佳的经济效益模式。 □ 图形化业务导航器，使您对业务流程一目了然，操作简单，易学易用，非电脑人员操作,员工只需操作自己岗位界面,使用非常方便。 □ 所有单据的输入都支持手持电子数据终端，极大地提高业务工作效率。 □ 提供储值卡、套票次数卡、会员卡、时段优惠、技师工作状态、联机大屏幕等功能。 □ 快捷高效，鼠标、键盘操作优化设计，尽量减少输入，上钟、下单、结账几秒钟搞掂。 □ 系统支持365天、7X24小时连续运营、自动结算，无须停业进行时结、日结、月结或年结。 □ 桑拿足浴、棋牌、餐饮销售、美容美发 全面支持，模块化设计，功能裁减便捷。 □ 各级人员卡式管理责权分明；员工以及技师考勤管理，方便快捷。 □ 电脑的自动轮钟系统以公平合理的原则自动选择技师上钟，亦可以由客人点钟或公司安排。 □ 收银系统是由电脑各部分输入数据，自动完成各账单的统计和结账，避免人工"做数"作弊。 □ 快速结帐功能：电脑对客人消费作总体结算，列出所有消费项目有应会金额，克服人工结帐速度慢，容易出错的缺点。
四 功能组成
前台收银系统功能 □ 销售/取消/查单/作废/卖卡/查卡 □ 技师侯钟、技师上钟、技师下钟、技师情况 □ 房间安排、房间设置、房间情况 □ 前台实时监控 □ 单笔折扣、整笔折扣、赠送 □ 多种促销方式（会员特价、零售特价、权限打折、次数卡打折） □ 会员卡、次数卡、储值卡（IC卡、磁卡） □ 销售日、月结算报表 □ 查询交易 □ 记录卡消费信息 □ 实时记录交易现金、开单张数、刷卡次数 □ 收银员交接班 功能简介 1、及时记录：客人入场后所作的任何一项服务都即时的录入电脑，以供查询和结帐。 2、自动轮钟功能：客人进房后由电脑的轮钟系统以公平合理的原则自动选择技师上钟，亦可以由客人点钟或公司安排。 3、工作状态查询：随时列出所有目前空闲的技师，更有做一日和尚撞一天钟的特殊情况下人工选择技师。 4、选择技师：在电脑选定技师之前，根据大厅或房间电视，可以由客人自行选择技师。 5、更换房间：客人上房后可能要求更换房间，将新房号输入电脑，使电脑能紧跟客人行踪。 6、电脑计时：客人享受服务时，由电脑负责计时。到时间电脑自动提示，可选择停钟或加钟。 7、快速结帐：客人即将离开，电脑对其消费作总体结算，列出所有消费项目有应会金额，克服人工结帐速度慢，容易出错的缺点。 8、合并帐单：通过电脑，可以查出某客人的同伴，使同组客人能始终保持联系。 9、统计报表： · 每天营业结束时，打印出当天各服务项目的消费情况，形成日报表，月尾还将打印出月报表。 · 技师服务统计报表。 · 营业服务曲线图。 10、结账方式： · 实时打印账单。 · 储值卡或次数卡结账。 · 电脑出款处理。 · 使用宾客消费卡签单挂帐、挂单位合同帐。 · 帐单转帐。 · 不同时段收费设定。 11、系统监控：严密的操作权限设置及操作跟踪。 12、成本分析统计: ·成本价设定 ·成本价分析统计 13、显示屏的技师状态自动生成: ·技师状态电视或房间其它屏幕上自动显示，一目了然， ·如下图：
|
应用领域：超市、百货、专卖店、贸易批发、化妆品、茶业茶具、母婴用品、五金电子、建材家居、百货批发、精品工艺品等以商品店面零售、贸易批发为主要业务的企业
专业的POS收银软件_收银机_餐饮点菜系统_收银系统整体方案
主要产品：金商通软件、金商通收银系统、东莞收银机、东莞收银软件、东莞收银系统、东莞餐饮系统、东莞进销存系统、东莞点菜系统、东莞餐饮点菜系统、东莞餐饮软件、东莞点菜宝、触摸点菜系统、触摸点菜机、东莞POS软件、东莞POS系统、东莞POS机、东莞收款机、东莞无线点菜宝、无线点菜系统，东莞超市收银系统，东莞商场收银机，东莞商场收银系统，东莞连锁收银系统，东莞超市收银软件、东莞药店收银系统、东莞药店收银机、东莞医药批发软件系统、东莞美容美发管理软件、东莞美容管理系统、东莞进销存软件、东莞进销存系统
销售服务网点分布城市：
直辖市：北京上海天津重庆华北地区河北：石家庄唐山秦皇岛邯郸邢台保定张家口承德沧州廊坊衡水山西：太原大同阳泉长治晋城朔州晋中运城忻州临汾吕梁内蒙古：呼和浩特包头乌海赤峰通辽鄂尔多斯呼伦贝尔巴彦淖尔乌兰察布兴安锡林郭勒阿拉善东北地区辽宁：沈阳大连鞍山抚顺本溪丹东锦州营口阜新辽阳盘锦铁岭朝阳葫芦岛吉林：长春吉林四平辽源通化白山松原白城延边黑龙江：哈尔滨齐齐哈尔鸡西鹤岗双鸭山大庆伊春佳木斯七台河牡丹江黑河绥化大兴安岭华东地区江苏：南京无锡徐州常州苏州南通连云港淮安盐城扬州镇江泰州宿迁浙江：杭州宁波温州嘉兴湖州绍兴金华衢州舟山台州丽水安徽：合肥芜湖蚌埠淮南马鞍山淮北铜陵安庆黄山滁州阜阳宿州巢湖六安亳州池州宣城福建：福州厦门莆田三明泉州漳州南平龙岩宁德江西：南昌景德镇萍乡九江新余鹰潭赣州吉安宜春抚州上饶山东：济南青岛淄博枣庄东营烟台潍坊威海济宁泰安日照莱芜临沂德州聊城滨州菏泽中南地区河南：郑州开封洛阳平顶山焦作鹤壁新乡安阳濮阳许昌漯河三门峡南阳商丘信阳周口驻马店湖北：武汉黄石襄樊十堰荆州宜昌荆门鄂州孝感黄冈咸宁随州恩施湖南：长沙株洲湘潭衡阳邵阳岳阳常德张家界益阳郴州永州怀化娄底湘西广东：广州深圳珠海汕头韶关佛山江门湛江茂名肇庆惠州梅州汕尾河源阳江清远东莞中山潮州揭阳云浮广西：南宁柳州桂林梧州北海防城港钦州贵港玉林百色贺州河池来宾崇左海南：海口三亚西南地区四川：成都自贡攀枝花泸州德阳绵阳广元遂宁内江乐山南充宜宾广安达州眉山雅安巴中资阳阿坝甘孜凉山贵州：贵阳六盘水遵义安顺铜仁毕节黔西南黔东南黔南云南：昆明曲靖玉溪保山昭通丽江普洱临沧文山红河西双版纳楚雄大理德宏怒江迪庆西藏：拉萨昌都山南日喀则那曲阿里林芝西北地区陕西：西安铜川宝鸡咸阳渭南延安汉中榆林安康商洛甘肃：兰州嘉峪关金昌白银天水武威张掖平凉酒泉庆阳定西陇南临夏甘南青海：西宁海东海北黄南海南果洛玉树海西宁夏：银川石嘴山吴忠固原中卫新疆：乌鲁木齐克拉玛依吐鲁番哈密和田阿克苏喀什克孜勒苏柯尔克孜巴音郭楞蒙古昌吉博尔塔拉蒙古伊犁哈萨克塔城 阿勒泰
