讲 QFD实施的必要性

   1. 21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变

   2.顾客需求识别与质量感知

   3．魅力质量与顾客满意

   4．顾客满意的定量实现技术-QFD

第二讲 质量屋（HOQ）技术

   1．要求质量展开表的制作

   2.质量要素展开表的制作

   3.构建质量屋

   4.质量规划与质量设计

   5．典型案例分析

第三讲 实践演练

   1. QFD软件介绍及使用说明

   2.结合实际工作进行选题

   3.分组讨论分析

   4.运用QFD软件进行实践演练

第四讲 QFD理论原理

   1. QFD基本原理

   2. QFD作用与意义

   3. QFD的起源与发展

   4.我国QFD的发展

第五讲 QFD过程方法

   1. QFD过程模式

   2. QFD应用流程和操作步骤

   3．QFD组织实施

   4.综合QFD技术   4．1 技术展开4．2可靠性展开4．3 成本展开

   5. QFD案例详细介绍

 培训时间：1天

培训费用;1200

培训方式:

讲授、练习、讨论、案例分析等