为避免因为经销商转型或倒闭后,终端客户处联盛放电机台故障造成停机,而无法联系到经销商处技术人员及时处理,工厂本着以客为尊,永续经营的理念,为了更好的服务联盛机台使用终端客户,将尽最大努力减少客户停机的时间,以质优价廉的服务惠顾广大联盛机台终端客户,工厂是所有联盛机台客户机台正常使用最强有力的保障,我们有强大的售服团队:一大批十年,二十年专业技术的工程师售服人员;仓库储备有各型号各机种联盛机台正产零件供随时调用,若发现没有的零件我们会第一时间补充进去,真正为客户解决后顾之忧。保外联盛机台维修项目有:各种常见问题的处理,机台精度检测,油路检修,机床精度大修,机台铸件重组,精密刮花,精度恢复,电器箱电路板维修,机台功能追加及升级维护更换控制电箱等等,客户的满意是对我们最大的回报!
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保外联盛放电机台维修操作流程:
1.客户以传真和邮件的形式将联盛机台故障情况发给工厂,包括以下信息:机台机型,机台制造日期,机台直接购买信息(即经销商),机台故障现像及报警代码详细记录等
2.工厂在收到传真或邮件后24小时之内回复客户(节假日除外)
3.能通过电话或邮件指导客户解决的就通过电话或邮件为客户解决,不收取任何费用
4.若无法通过电话或邮件解决的故障,须先报价协商,征得客户同意后,工厂负责安排技术人员上门提供检修服务
5.若问题检查出来,须更换零件客户暂不同意更换的,工厂将收取一定的人工及车马费成本
备注:
华南,华中地区联盛放电机台客户请联系仕元机械/联盛机电华南售服部 冯攀军 手机:13826957087 邮箱:847244969@qq.com