为避免因为经销商转型或倒闭后，终端客户处仕元机台故障造成停机，而无法联系到经销商处技术人员及时处理，工厂本着以客为尊，永续经营的理念，为了更好的服务仕元机终端客户，将尽最大努力减少客户停机的时间，以质优价廉的服务惠顾广大仕元机终端客户，工厂是所有仕元机客户机台正常使用最强有力的保障，我们有强大的售服团队：一大批十年，二十年专业技术的工程师售服人员；仓库储备有各型号各机种仕元机台正产零件供随时调用，若发现没有的零件我们会第一时间补充进去，真正为客户解决后顾之忧。保外仕元机台维修项目有：各种常见问题的处理，机台精度检测，油路检修，镭射补正参数调整，机床精度大修，机台铸件重组，精密刮花，精度恢复，主轴研磨，轴承更换，三菱发那科系统部分电子板维修，机台PLC功能追加及升级维护等等，客户的满意是对我们最大的回报！
保外仕元机台维修操作流程：
1.客户以传真和邮件的形式将仕元机台故障情况发给工厂，包括以下信息：机台机型，机台制造日期，机台直接购买信息（即经销商），机台故障报警代码详细记录等
2.工厂在收到传真或邮件后24小时之内回复客户（节假日除外）
3.能通过电话或邮件指导客户解决的就通过电话或邮件为客户解决，不收取任何费用
4.若无法通过电话或邮件解决的故障，须先报价协商，征得客户同意后，工厂负责安排技术人员上门提供检修服务
5.若问题检查出来，须更换零件客户暂不同意更换的，工厂将收取一定的人工及车马费成本
备注：
华南，华中地区仕元机台客户请联系仕元华南售服部 冯攀军 手机：13826957087 邮箱：847244969@qq.com
