这是一套店家无需投资,零风险即可参与的系统。
这是一套操作简单,娱乐进行的盈利系统。
这是一套百分百拓客并销售的系统。
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这是一套百分百不伤客的系统。
您准备好了吗?
美容院整合营销——拓客、做业绩、不伤客
3天改变消费者消费观念
7天改变美容院经营低迷现状
14天顾客口碑相传
21天美容院疯狂盈利的吸金利器
你做什么生意? 生意怎么样? 怎样改善生意?
先给自己2分钟的时间,拿一张白纸,认真的面对自己回答这三个问题。
我们是做什么生意的呢?我们是做美容或者是纤体,或者是SPA会所。
生意怎么样呢?不好、一般、好,很好,非常好。
怎样改善生意?这个问题比较难了。要从管理、技术、服务、营销、项目结构上入手,每一个环节都很重要。我们今天主要讨论的是如何通过项目整合改善我们的生意。
一、客户人数
二、购买金额
三、再买次数
客户人数:很好理解。你的美容院有多少个会员?
购买金额:指的是客户每次到店的实际消费金额。
再买次数:就是指的会员多久到店消费一次。
俗话说,“条条大路通罗马”让每一位美容院老们都走向罗马之路。
问大家一个问题:如何提高美容院的收入?海源营销策划告诉你:
一 抓住现有会员,进行专属档案管理
包括他们的生活水平、月总收入、月平均生活支出、购买习惯、需求状况和规律等作出详细的总结并予以分析,这也是我们的基本功,我们所有的工作都是为顾客而做。
二 根据分析出来的顾客资料制定有效的《单客方案》并调整美容院经营策略
包括对美容院环境设计、产品、卡项定价策略、促销活动、顾客服务、卖场氛围等等这些方面来调整。基于从这方面来提高客单价有2个目的:
A 能提高现有会员选择单价的卡项或产品
B 可增加来店会员单次消费卡项数量
三 做好现有项目整合设计
通过对现有项目的整合来设计“价格带”提高项目价格,做法:先根据“价格带”的类别设计出“项目链”,然后在每个小分类中根据“项目链”的多少导入高价高值卡项数。举例:基础护肤分类(首先市场调查),根据资料显示顾客认为护理1次30元以下就是相对便宜,120元以上就有些高。
那么在拥有这样的市场调查数据资料的前提下,可以非常方便估计出“价格带”和“项目链”,具体操作是:
在20—30这个价格区间提供2个卡项,在此提供的2个项目选择是为了树立低价形象,让顾客感觉这里服务便宜。
然后在80—1 50之间提供3个卡项组合;
在在50-80之间提供2个左右的卡项
同时为了考虑拉高单价,在160- 220之间再一个2个项目(为了提升美容院档次、满足高层次顾客需求、反衬此价格区间的商品不贵、还得在240- 300元之间提供1个卡项)
那么回头看,“项目链”(只要有3个品牌系列经营的美容院都可以设计出8- 10个不同价位的卡项)和价格带都拉出来了,而且能满足不同顾客的需求。项目链 和 价格带不是一成不变的,还要根据美容院的属性、顾客特点、季节变化等因素变化而变化。