为什么美容院业绩决定美容院发展生存命运,许多美容院都在考虑如何将业绩提升。可是大多数的美容院依然需要通过公司各种模式活动带动营业额,而活动结束后,日常营业额却始终不够稳定或不理想,甚至一些美容院加盟了一些公司参加了很多模式,依然没学会销售方法,您知道这是为什么吗?
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美容院的项目概念是指能满足顾客某种利益和欲望的有形化产品和各类疗程卡项的统称。简言之,就是一组具有相同功能或相似功能的产品与卡项的集合。所谓项目规划策略,也就是美容院根据顾客需求和自身的条件,将现有的经营项目按照其所在美容院中的地位和作用进行选择和调整的决策。一个项目在美容院中的地位和作用是不同的,我们通常将美容院的项目进行规划:
1、形象项目:形象项目是什么含义呢?通常它价位很高,也有很高的科技含量,有体现差异性的功能,这个项目代表着美容院发展趋势,代表着高科技,代表着高难度,它代表着美容院的经营能力和水平。比如一家乡镇型美容院,在自己的美容院里放台电波拉皮仪,1个疗程标价148000或158000,这里的顾客会怎么认为?可能会问,这是不是真的?通过了解,知道这是真的。此时顾客心里会想什么?一定会认为,这家美容院有实力,连这么高端的仪器也能引进来,这就提升了这家美容院的形象。
2、利润项目。美容院的利润项目,主要指与竞争对手相比,差异性较大的项目,因为此类项目与竞争对手的差异化较大,所以附加值较高,认可的顾客也许不多,但是会给美容院带来巨大利润,这类项目一般在中高价位。比如减肥项目,如果单一靠针灸,会卖得很贵吗?市场上到处都可以看到针灸减肥,价格都差不多,美容院不会努力向顾客推荐针灸减肥,它太普遍了,挣不了什么钱,美容院会努力推荐另一种减肥项目,它一定是市面上没有,但效果还不错,价格也很高,这才是美容院的利润项目。