卓越绩效模式导入咨询项目培训【卓越绩效模式导入咨询项目管理咨询】【交广企业管理咨询集团:www.jungle.net.cn】
讲师:胡一夫
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:卓越绩效模式导入咨询项目培训
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
卓越绩效模式”是当今世界上众多国家(和地区)已经采用的、被证明行之有效的前沿的组织绩效管理方式。本课程涵盖了实施卓越绩效模式的全部知识。
胡一夫老师的《卓越绩效模式导入咨询项目培训》课程内容如下:
第一讲 卓越绩效模式概述
第二讲 组织简介
第一节 组织概况
第二节 组织挑战
第三讲 领导
第一节 高层领导
第二节 治理与社会责任
第四讲 战略策划
第一节 战略制定
第二节 战略展开
第五讲 顾客与市场
第一节 对顾客和市场的了解
第二节 顾客关系与顾客满意
第六讲 测量、分析与知识管理
第一节 组织绩效的测量、分析与评审
第二节 信息和知识的管理
第七讲 人力资源
第一节 工作系统
第二节 员工的学习和激励
第三节 员工的权益与满意
第八讲 过程管理
第一节 价值创造过程
第二节 支持过程与运营筹划
第九讲 经营结果
第一节 产品和服务结果
第二节 顾客结果
第三节 财务和市场结果
第四节 人力资源结果
第五节 组织有效性结果
第六节 领导和社会责任结果
第十讲 评分办法
第一节 评分系统
第二节 评分办法的解释
第十一讲 组织自我评价
第一节 自我评价步骤
第二节 卓越绩效准则回答指南
第十二讲 自评报告编写
第一节 自评报告编写的项目管理
第二节 自评报告编写应该注意的问题
第十三讲 评审
第一节 评审过程
第二节 现场评审问题汇总
卓越绩效模式导入咨询项目培训总结
备注:卓越绩效模式导入咨询项目培训网为企业及员工提供公关培训讲师培训诊断咨询项目。包括卓越绩效模式导入咨询项目公开课、卓越绩效模式导入咨询项目内训、卓越绩效模式导入咨询项目讲师外派、卓越绩效模式导入咨询项目调研与咨询等最完备的一揽子的卓越绩效模式导入咨询项目解决方案。胡一夫老师的卓越绩效模式导入咨询项目课程大纲可根据客户需求量身定制!定制课程请拨打:400-000-4836,13733156404,13838213914。QQ:291351102。