北京网讯兆通科技有限公司是北京的高新软件企业,经过国家二次核定的高新技术企业,同时也获得了双软企业认证。公司致力于企业信息化和呼叫中心领域的研发及市场推广,公司拥有自主知识产权的呼叫中心产品,软交换机、IVR/IFR、数字录音系统、外拨系统、客户服务中心系统以及短信网关,可以为企业提供专业化的细致服务。
电话销售作为一种崭新的销售模式,以其低成本、高效率、客户辐射力强、投资理财公司自我掌控等优势,应运而生、快速发展,不少投资理财公司已经将此作为重要的销售工具。然而没有信息化技术支撑的电话销售模式在实际运作中销售效率相对比较缓慢,销售针对性不强,销售过程得不到有效监控,销售管理杂乱无章,导致销售业绩得不到提升。
网讯兆通的功能及优势:
1、 批量导入客户,管理者可自主分配资源给座席;
2、 数据排重功能,有效预防了业务员撞单;
3、 批量语音外呼,有意向的客户系统迅速接入空闲座席,将传统的“打电话”变为“接电话”,有效解决座席的“电话恐惧心理”的问题;
4、 点击呼叫,系统多处设置呼叫按钮,座席点击后自动呼叫,省去手工拨号的烦恼;
5、 完善的CRM系统,座席可快速查询信息、跟进记录等;
6、 人性化的回访提醒,重要客户的回访不再遗忘;
7、 管理更方便,线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表,为管理者提供决策依据。