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特种设备TS认证
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B、构成不合格品的理由;
C、发现的数量;
D、供货商。
4.14.4.2质量主管接到不合格品的告诉后,应对不合格进行评定,评定完毕后,对不合格品进行承认,并做出符号。合格率低于95%的商品或批次由质量主管发出不符合陈述告诉供货商或出产部分。由供货商或出产部分拟定纠正办法,纠正办法由质量保证师赞同和盯梢验证。
4.14.4.3关于返工或返修后的商品,有必要按查验规程从头进行查验和实验。
4.14.4.4关于退让如顾客赞同应在合同中阐明。如运用或返修不合格品时,应向顾客或其代表提出退让请求,赞同并签字后方可收效。
4.14.5有关文件《不合格品操控程序》
4.15质量改善与效劳
4.15.1概述
质量改善与效劳的意图是为了消除实践和潜在的不合格缘由,以保证质量体系有用运转和商品质量符合需要,满意顾客的期望和需要,公司树立并坚持施行纠正和预防办法的构成文件的程序进行严格操控。
4.15.2责任
质量部担任纠正和预防办法的拟定,出产部、仓库合作施行。质量部担任纠正和预防办法的批阅。
4.15.3纠正办法
纠正办法操控内容包含:
A、有用地处理顾客的定见和商品不合格陈述。
B、查询与商品、进程和质量体系有关的不合格品发生的缘由。
C、断定消除不合格缘由所需的纠正办法。
D、施行操控,以保证纠正办法的执行及其有用性。
4.15.4预防办法
预防办法操控的内容
A、使用恰当的信息来历,如影响商品质量的进程和作业,退让、审阅成果、质量记载、效劳陈述和顾客定见等,以发现、分析并消除不合格的潜在缘由。
B、对需要预防办法的疑问断定所需要的处理进程。
C、收购预防办法并施行操控,以保证有用性。
D、采纳预防办法的信息应提交办理评定,以坚持和完善质量体系的有用性。
4.15.5有关文件
《纠正和预防办法操控程序》
4.15.6内部质量审阅
4.15.6.1概述
内部质量审阅是验证质量体系是不是有用运转,核实质量活动是不是按方案进行的内部质量保证活动。每年最少进行一次内审。
内部质量审阅主要指内部质量体系审阅,也包含商品和进程的质量审阅。
4.15.6.2责任
内部质量审阅由质量保证师掌管,人力资源部担任安排。
4.15.6.3办法和办法
4.15.6.3.1审阅人员资历
内部质量审阅人员应训练,具有相应才能,通常应为各职能部分的主干,并与被审阅的质量活动无直接关系。
4.15.6.3.2内部质量审阅应拟定审阅方案的审阅清单,并按规则程序进行。审阅进程要做好记载,记载要突出重点,并要标出期望持续盯梢处。审阅成果要构成陈述。
4.15.6.3.3关于内部审阅中发现的疑问,担任该部分的办理人员应及时采纳纠正办法,并在其后的盯梢审阅活动中,验证和记载所采纳纠正办法的施行状况及其有用性。
4.15.6.3.4内部审阅成果应及时告诉受审阅部分的责任人员。
4.15.6.3.5内部审阅每年最少两次并掩盖悉数质量体系要素。
4.15.6.3.6内部质量审阅成果是办理评定活动输入的一部分。内部质量审阅的文件材料、记载和陈述均应归档保留,通常保留期为4年。
4.15.6.4有关文件
《内部审阅程序》
4.15.7效劳
4.15.7.1概述
为使阀门制作效劳处于受控状况,公司树立并坚持对效劳的施行,验证和陈述的构成文件的程序,以使效劳满意规则需要。
效劳主要指售后效劳,也包含出产进程中的效劳。
4.15.7.2责任
技能技能担任人是效劳的主管部分,有关部分合作施行。
4.15.7.3效劳的主要内容及操控需要:
4.15.7.3.1试车时施行保运效劳并处理试车进程中出现的疑问。
4.15.7.3.2应顾客需要进行交工后的大修效劳。
4.15.7.3.4出产交货一年后由公司技能技能担任人安排对质量状况回访,回访持续时间通常不少于三年。