康达信在20余年的管理咨询、培训实践中积累了丰富的经验和大量的案例,基层管理者职业化训练公开课是与企业中基层管理者探讨基层管理,分享管理经验和体会的最好方式和时机。
联系人:周老师 15815545010 0755-83169623 QQ:344521788
培训
培训目的:
1) 使学员掌握2015版标准的发展、新旧标准的对比及新版标准要求;
2) 使学员掌握组织换版要对应的工作;
3) 使学员掌握新版标准审核的内容、技巧和方法。
培训对象:
管理者代表、体系负责人、体系专干、有志从事认证咨询、培训的人员及各级别国家注册审核员等;
培训大纲:
一、 转版培训部分
第一部分 转版背景
1.
ISO/TC176的总体情况
2.
标准修订背景和输入
第二部分 主要修改及2015版标准部分讲解
1.
管理原则的修改
2.
标准框架的修改
3.
术语定义的修改
4.
2015版标准讲解
Ø 1 范围
Ø 2 规范性引用文件
Ø 3 术语和定义
Ø 4 组织的背景
Ø 5 领导
Ø 6 质量管理体系策划
Ø 7 支持
Ø 8 运作(运行)
Ø 9 绩效评价
Ø 10 改进
第三部分 如何应对
1.
体系文件方面
2.
具体工作的应对
1) 条款要求新增的主要工作(如:4.组织的背景、6.1应对风险和机遇的措施等);
2) 其它条款变更带来的工作;
3.
提问、答疑与讨论
二、 内部审核流程部分
第四部分 内部审核部分
1.
审核重点术语及审核流程
2.
确定审核范围和审核重点之技巧
3.
审核计划编制要点
4.
分组练习:审核计划编制
5.
审核计划编制练习点评
6.
检查表编制要点
7.
分组练习:检查表编制
8.
检查表编制练习点评
9.
首次会议、末次会议及审核组沟通会
10.
审核实施与技巧
11.
不符合及其判定原则
12.
不符合判定、描述案例练习及点评
13.
如何审核报告编制
14.
如何进行审核追踪
15.
审核部分案例练习及解答
16.
培训总结与答疑及考试
对考试合格学员颁发国家认可的的2015版内部审核员证书