| •自动外呼 自动外呼能够滤除错号、空号、电话答录机、传真号码等，使业务代表不必把大量精力浪费在拨号上，从而表现出自己真实的生产力。可以把业务代表实际有效通话时间提高至3倍以上，从而提高生产力，加快投资成本的回收。 |
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| •预览式外呼 管理人员分配给坐席任务，在每个坐席的终端可以显示他们要呼出的电话记录集，在这些电话记录集中可以显示要外拨电话的相关信息，以便坐席更有针对性和客户进行交流、沟通，提高成功率。该外拨方式是由坐席人点击呼叫。 |
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| •全程录音 不管是呼入的电话还是外呼的电话，系统针对每一通电话都有录音，方便你在界面上查看收听，也可以下载录音，系统提供批量下载。 |
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| •完善报表 按日或月查询总呼入量、呼损量、接通量、未接通量、总访客量、地区访客量、特点关键词访客量、平均通话时长等呼叫报表，坐席报表、队列报价、系统话务统计报表、服务评分统计报表……等，详细的报表助您更好统计分析。 |
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| •日程安排 提醒时间自定义，推送及时，显示企业内部的重要事件、项目的里程碑等，免去忘记待办事务的烦恼，给你不一样的工作体验。 |
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| •任务协作 让企业员工充分的发挥团队协作的力量，管理好每天的销售任务，加强企业内部沟通，提供最全面的销售支持。 |
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| •活动管理 告别无效的资料和会议，只需编辑活动数据：地点、时间、内容以及附件等信息，即实现活动的自动提醒与流转 |
