现在越来越多的人通过微信平台来做培训,因为方便、快捷不受时间、地点限制。和传统课堂培训相比,虽然微信课程有自身的优势,但也存在不足之处。比如:
? 实际在线人数统计困难
? 课堂秩序不好控制
? 语音、文字培训直观性不强
? 课堂互动限制较多
人才培训发展协会,总结了一些值得借鉴的方法分享给大家。
微课前准备
? 确定课程时间、主题、讲师
◇ 注意点:课程时间一般提前2周左右确定,晚上20-21点为黄金时间,1个小时为宜,主题尽量集中,知识点切忌超过5个,提前和讲师做好沟通。
? 课程宣传
◇ 注意点:这个阶段有条件的可以制作课程宣传海报,没条件的就靠文案功底了。
? 邀人入群
对于公众大号可能不存在邀人的问题,不过对于初建小群其实也有很多邀人的方式。比如:想要免费听课的必须将课程宣传发送朋友圈截图,邀请3人获得听课机会等等。
? 组建微课群
在有了学员后,便可组建微课群,告知大家群管家,便于后续服务。
? 课前微课群活动
一般很多微课群在课前几天便会组建,然后陆续有新成员加入,其实在这个期间也有很多活动可以做的。
? 欢迎新成员加入;
? 再次课程活动宣传、课程Agenda露出;
? 课程中QA问题提前收集;
? 过往课程回放;
? 课程时间倒计时。
课程开始前30分钟
声明群规则这个步骤要重复做,因为会不断有新人加入,需要不断重申。
宣传片、图片、活动信息等发送
如果是企业课程,可以在课程开始前,放一些暖场视频、宣传图片或活动等信息。
点名环节
可以让在线学员打一个数字,比如“1”来签到。
课程开始提醒
在课程开始前30分钟左右做开始提醒。
课程开始
? 主持人问好,介绍课程主题及讲师;
? 如是语音课程,可发一条测试语音,询问大家收听效果;
? 微信课程建议可以先放出PPT,再配合语音或文字,每结束一个知识点,有一段文字总结,便于学员截图分享或保存;
? 课程最后留15分钟左右做QA,这时候就可以把前期收集的问题做解答,建议可以提前做好文字版的;
? 课程结束,预告下次课程时间和参加方式。
微课结束后
很多微课培训做到前面一步就结束了,其实课后还有非常关键的一步,这一步决定了整个课程的复盘和后期的推广,有心的微课组织者会将课程的内容做一辑微信内容,帮助学员整理和回顾。建议可以把内容做成提炼和精要形式,而非单纯的总结,以便于没能来参加的学员自行学习。复盘也是有套路的,以下框架供大家参考。
? 培训简要说明(主题,解决什么问题,带来什么思考等)
? 嘉宾背景介绍
? 内容点提要概括(按步骤归纳成知识点,适当举例便于理解,重点经验分享高亮提示)
? QA及解答
? 简短总结
人才培训发展协会专注培训师培训16年
第111期培训师综合能力提升训练 7月再次开讲!
所谓教学活动,就是指以教学班为单位的课堂教学活动,它由一个个相互联系、前后衔接的环节构成一个完整的教学系统,教学活动是教学实施工作的基本形式。
一堂成功的教学是需要经过精心设计的,特别是成人教学,有他自己的特点。成人参与课堂培训时,其参与学习的精力和关注度随时间的推进是不断变化的,大致成U型走势,一般来讲上午的时间是一天当中精力最旺盛的,中午和下午是最疲劳的,到了晚上时精力又会逐步恢复,这就是所谓的成人学习注意力曲线。因此,在学员注意力较低时,培训师应及时设调整自己的教学方式,设计轻松活跃的教学活动,重新激发学员学习兴趣和现场参与度,有效确保培训满意度。
怎样设计精准有效的现场教学活动?我们可以按照以下步骤来有效进行其教学活动的优化设计。
步骤1:区分培训目标
培训教学目标是指培训师在现场教学中所要达到的最终效果。培训师只有明确了教学目标,才能使“教”有的放矢,使“学”有目标可循。教学目标在教案中要明确、具体、简练,我们按照本杰明·布鲁姆对成人学习内容的分类方法将成人教学目标分为三类:态度目标、知识目标和技能目标。
态度目标 比如银行转型变革,很多行员对转型认识不足,或者习惯的原因抗拒改变,需要对行员做转型的心态建设,那么教学过程中,针对如何认识转型、为什么要转型,增强转型的急迫性和动力,是教学设计需要多着墨的地方。
知识目标 由于新的转型会产生新的知识点,例如网点如何功能定位,服务销售流程的步骤,绩效管理相关的知识原理,都是行员需要掌握的知识目标,那么需要针对这些知识目标进行设计
技能目标 新的转型会产生新的工作技能要求,例如网点策略经营中网点行长如何利用SWOT分析网点经营策略,客户经理的客户拓展与关系维护技能,服务销售技能等等,都要进行明确具体的技能目标设计。
步骤2:认知教学活动
正如前面所说,成人教学活动有他自己的特点,教学活动及课程的展现逻辑直接决定了学员的学习体验,一个好的课程绝非发生在老师的嘴巴上,而是发生在学员的脑袋中。在教学过程中,培训师最主要的职责是带领学员完成知识的探索及构建的过程。那么针对三类培训目标的教学活动设计各有不一:
态度目标:一般设计观看DV视频、录像,或用Elearning平台教学模式知识目标:一般会用讲师讲解、学员提问、互动讨论和案例分析等教学活动来设计技能目标:一般用现场演示、情景演练、互动游戏等教学活动来检验学员现场学习的有效性
步骤3:根据培训目标设计相应的教学活动
比如针对银行网点转型的培训宣讲课程,可以这样设计教学活动:首先根据转型要求明确培训要达到的目标区分为:心态目标、知识目标和技能目标;其次针对三类目标,结合成人教学的特点,在心态目标上,可以设计选择有启发性的视频片段或者直接讲授的方式来进行;在知识目标上,设计讲师讲授、学员发言和小组讨论、大组讨论等活动来完成其教学目标;在技能目标上:可以通过设计案例分析、角色扮演、情景模拟和学员练习等方式来实现其技能目标的教学呈现。
最后,我们可结合授课内容以及成人一天注意力曲线将以上这些教学活动科学地组合分布在不同的现场培训时间段上。
培训是企业人力资本投资的重要方式,也是人力资源开发的重要手段,可以为企业创造价值,为企业获得竞争优势,帮助企业迎接各种新的挑战。以下是人才培训发展协会为您搜集整理的提高企业员工培训效果的有效途径,欢迎阅读借鉴。
1充分认识员工培训工作的重要性
2坚持“以人为本”的原则
3进行全面的培训前调查
4扩大培训对象
5重视员工培训效果的评价
6建立高效的企业员工培训体系
7丰富员工培训内容和手段
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