八百呼催收系统是由决明科技自主研发,为金融机构及其委外企业量身定制的一款信用卡、小额及其他逾期账款的催收管理系统。该催收系统结合我司自主研发的呼叫中心系统,催收功能更全面,操作更便捷,数据稳定安全,全面覆盖各大银行机构报表,能够最有效地协助客户提升工作效率,轻松高效的开展催收业务。除此之外,本产品在催收操作细节,稳定性,易用性和数据安全等方面进行了大量的完善工作,是目前国内市场上功能最全面,性价比高的信用卡催收管理系统。
八百呼呼叫中心,教育行业应用亮点:
IVR(自动语音应答)八百呼可以通过有效的语音导航,将客户的不同需求导航到不同的座席,座席根据呼入客户的需求和历史服务记录快速和高效地提供个性化的服务。
扩容方便、模式灵活呼叫中心不改变座席分布在不同地点的现状,不受地理限制。将座机、手机、电脑等多种模式整合在一起!
灵活组合、统一管理、扩容方便、保障通话质量。不用到公司,也能查询所有员工工作情况。
市场分析、媒体识别教育培训企业往往在电视、网络、报纸等不同的渠道投放广告进行推广,八百呼通过媒体号码识别、客户呼入询问等不同的方式记录分析所需要的基础数据,实现对市场推广效果评估的支撑,以不断优化企业的广告投放。
客户管理、来电弹屏电话呼叫时,学员姓名、就读学校、意向程度、需求点、以往的谈话记录等。快速时间掌据学员线索,把握谈话的主动权。并设置好下次跟进的时间。
重庆决明科技,旗下主力品牌有“八百呼”呼叫中心,公司成立初期主要以项目为主,为招商银行、民生银行定制开发呼叫中心系统。目前拥有7项软件专利著作权。从2000年以来一直致力于为企业提供基于快捷方便的呼叫中心服务,让沟通无线可能,帮助企业更好地经营其客户资源。让企业更快捷实现经营目标。到目前为止,“八百呼”已服务了3000多家中小企业。八百呼从“定制化”向’”服务化“的转变,开创了外呼型呼叫中心、服务型呼叫中心、分布式呼叫中心、自助语音呼叫同时也可做定制型呼叫中心等服务模式。呼叫中心作为管理和售后的专属工具,使企业的管理变得”简单、高效、稳定”!