一、立足于深圳的IT外包公司IT外包服务，就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本，提高效率，充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。目前，已经有60％的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。
深圳市速普科技有限公司依托于专业的团队为深圳企业提供IT外包服务，针对IT外包中的电脑维护业务，我们提供：深圳全市上门服务，7*24小时的电话、网络技术咨询。二、服务内容日常服务1. 检查浏览器能否正常浏览网页
2. 检查邮件客户端软件是否能正常收发
3. 正版病毒软件的病毒库更新
4. 病毒检查及清除
5. windows 操作系统补丁更新
6. 网络打印机是否正常使用
7. 域环境下能否正常登陆及访问共享
8. 常用办公软件是否有问题
9. 检查打印、传真、复印等设备是否正常
10. 数据备份
11. 现场技术支持与咨询电脑1. 常见故障的排除：如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等
2. 硬件设备升级安装：如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU、增加网卡等外设1. 打印机、复印机维护及故障排除
2. 驱动的安装、更新与调试网络1. 网络共享应用的设置
2. 网络设备的配置
3. 上网设备的安装维护及配置
4. 网络用户管理软件技术支持1. 系统及恢复：系统安装后，同时完成随机配件（如显卡、声卡、网卡、 MODEM 卡等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试用户所需的应用软件，确保应用软件正常使用
2. 系统整理与优化：清除不必要的程序，释放更多的内存；优化CPU，提高电脑的整体运行性能；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用
3. 系统升级
4. office 软件的技术支持
5. 企业邮件系统的配置、优化及管理
6. 各类驱动软件的安装、更新与调试服务器1. 服务器系统安装与配置：Windows/Liunx/Unix服务器系统安装配置
2. Web服务器/邮件服务器/文件服务器/终端服务器/SSH服务器配置。Apache/Mysql/Samba/SSH等服务配置
3. 服务器故障排除：服务器硬件故障排除、扩容、系统升级
4. 服务器安全检测：主机扫描、漏洞扫描、进程扫描、端口扫描、服务扫描、服务机制检测、管理机制检测、登陆机制检测、安全配置、稳定性配置
5. 服务器双硬盘备份：设置双硬盘备份系统，实现两只硬盘之间定期、自动地数据镜像备份，降低硬盘物理损坏导致的数据风险
6. 用户端数据的服务器集中备份：使每个客户端都具有定期、自动地通过局域网，向指定的服务器或者电脑进行集中的数据备份。实现数据的集中存储与备份
7. 定期地进行网络集中邮件备份，避免邮件因重装系统等而丢失，出现意外时方便导入
8. 服务器集中共享通道：内部文档共享系统(按部门/按级别/按人员控制权限)
三、合作方式 1、应急响应服务与客户签约IT外包合同，我司将对客户的电脑、网络做初始化工作，例如设备资产登记，电脑全面检查，软硬件的标准化等。前三个月签订试用合同，由客户考察我司服务质量及技术，如客户对我司服务满意则签订正式合同，期限为一年。
1.1 技术人员定期上门服务，进行系统稳定性、安全性的优化维护工作，降低系统故障率，并随时解决问题。
1.2 紧急故障现场处理，发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。 2、常驻外派服务我司派遣一位IT工程师常驻客户现场服务，IT工程师具备劳动局颁发的高级网络工程师资格证书，两年以上的工作经验。对于IT工程师的资质，客户如有特殊需求，可直接向我司提出，我司会根据客户的实际情况提供适合人选。
2.1 服务时间：法定工作日，作息时间由客户安排，客户也可选择每周固定天数现场服务，如每周一常驻客户现场服务。
2.2 适用范围：公司网络环境规模中大型，台数50台以上。
2.3 我们提供的不仅仅是合格的技术人才，我们提供的是强大的技术团队。
办公设备维修/维护（1） 定期查看设备运行情况，做好提前预防故障发生。
（2） 日常维护清洁保养，对设备进行外观及内部清洁保养工作，降低设备的故障率。
（3） 设备故障维修，对设备故障进行修复工作，对损坏部件及老化部件进行更换。
（4） 员工培训，对员工进行设备使用的培训及简单故障处理的培训。
（5） 对设备进行网络互联，尽可能发挥设备价值。
（6） 设备耗材配送、安装服务。如墨盒、色带、硒鼓、炭粉等。
服务说明：本公司倡导“七分保养，三分维修”的办公设备维护理念，因为“主动的保养维护”工作，而不是出现故障后被动的维修，将为您带来更全面的保障和更低的成本。
简单来说办公设备包括以下几大类：
复印机、打印机、扫描仪、碎纸机、多功能一体机、投影仪、传真机等。
设备技术状态管理服务的主要内容包括：制定科学的管理制度和相应的规程标准，正确合理地使用设备，加强设备的维护、检查工作，了解和掌握设备故障征兆与劣化情况，并采取消除和控制措施，积累设备检查维修过程中的各种信息，为制定合理的维修方案或更新策略提供依据。其具体内容如下：
1．建立设备技术状态管理的原始依据，包括设备的能力指标、精度指标和运行特征等原始性能指标，有关技术特性指标，设备技术状态信息特征参数指标等。
2．制定设备技术状态管理的工作标准，包括设备操作规程、维护保养规程、检修规程及状态检查与监测规程等。
3．建立设备管理规章制度和工作流程，包括设备维护保养、检查、计划维修、故障管理、重点设备管理等规章制度及考核考查办法，有关基础工作的内容、形式与流程等。
4．贯彻设备操作规程与维护制度，合理使用设备、正确合理润滑设备、精心维护设备。
5．实行设备检查制度，包括全部设备的日常检查、重点设备的定期性能检查和精密设备的定期精度检查，掌握设备的技术状态信息。
6．定期进行设备完好状态检查，精度检测及特种安全检测等。
7．采用诊断技术进行状态检测，及时掌握设备的实际技术状态，为设备的状态维修提供准确信息依据。
8．按照设备的检查点和检查路线进行巡回检查，对检查中发现的异常征兆和隐患，要及时排除或进行有计划地维修，以控制和减少故障发生。
9．对突发故障按照规定进行分析处理和抢修，并做好记录。
10．严格贯彻设备的安全运行规程、环境保护法则以及定期预防试验规定。
11.搜集各种检查记录资料，日常维修、故障维修及其他维修记录资料，进行统计、整理和分析，探索故障原因与规律，拟定维修对策。
12．采取相应的对策和措施，改进设备的技术状态。对标准与制度进行完善，不断提高设备技术状态管理的水平。
综上所述，本公司办公设备维修/维护将采用国际先进管理技术，利用人，技术，流程来规范企业设备的使用，同时用标准化的管理来优化设备使用寿命，从而有效提高企业使用设备的效率。
根据系统功能布线工程的特点可以包括：
1）工作区系统
2）水平布线子系统
3）建筑物主干子系统
4）设备间系统
5）管理系统
6）建筑群主干子系统
（简单示意图如右图）网络布线服务内容1、网络工程服务：国际、国内（本地、跨省/市）网络集成；
2、组网规划咨询：根据客户要求和网络现状，为客户提供网络工程建设或扩容的咨询服务，帮组客户确定网络规划；
3、组网设备选型：根据客户网络工程需求特点，并基于对设备供货商所能提供的各类网络设备的特性，帮助客户从功能、性能、价格、服务等方面进行综合分析，提出选型建议；
4、组网方案设计：根据客户的具体需求对组网方案进行设计，包括组网技术、网络结构、通信电路、网络设备、网络资源配置和规划（如IP地址、路由策略）以及网络管理系统、网络安全系统等；
5、设备采购、安装：根据客户具体需求帮助客户采购网络设备，并帮助客户将设备安装到位；
6、系统调试、开通：根据网络设计方案对网络设备进行配置，并对整个客户网络进行调试，帮助客户开通业务；
7、网络工程文档：在网络集成项目实施和验收完成后将项目有关的文档交付给客户，以便客户后期对网络的使用和维护；
8、网络工程
