ISO9001认证的实际性意义何在?这是现如今许多企业家对“质量认证”产生的疑惑。质量认证的意义在于:保留证据,避免或减轻质量责任。
对自己的活动过程提供质量保证证实,对分清质量责任起重要作用。目前,我国消费者的自我保护意识日益增强,尤其在加入WTO后,因质量问题的巨额赔偿更将屡见不鲜,企业应加倍重视如何去避免或减轻质量问题责任。
可见,ISO9001标准无论在内部质量管理的完善,还是在外部质量能力的保证方面,对企业的综合效益都是非常巨大的。
ISO质量认证是一个着重于质量管理体系的国际标准(简称QMS)。此标准属于ISO 9000标准系列,并得到了140多个国家的认可。ISO9000系列是ISO国际标准体系中使用最为广泛的标准之一。
企业认证管理体系效益:推行国际标准化管理,完成管理上的国际接轨;提升组织形象,持续地满足顾客要求,提高顾客忠诚度
;规范各部门职责,变定性的人制为定量的法制,提高效率;通过全员参与的过程,帮助组织的中高层人员理顺管理思路。
ISO9000质量管理体系,不是指一个标准,而是一类标准的统称,是现如今企业认证必不可少的一项认证指标。
ISO9001认证体系随着社会的进步,市场的不断改变。其体系标准也在不断的更新和完善之中。下面是2015新版ISO9001认证完善的一些主要内容:
1.采用ISO指令附录SL的第1部分中的高层次架构(HLS)
2.明确要求“基于风险的思维”,以支持和提高“过程方法”的理解和应用。
3.减少规定性要求。
4.更少强调文件。
5.提高对服务的适用性。
6.要求确定质量管理体系的范围。
7.增加对组织环境的重视。
8.增加领导要求。
9.重视以实现预期结果来提高客户满意度。