较高级及先进的酒店,亦设有互联网接驳服务,可能需额外收费。酒店用品就是酒店生产和经营过程中需要的各种用具和物品的总称(包括:餐厅用品、厨房用具、客房床上用品、大堂用品、客房一次用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、酒店员工制服、日用杂件等)。
酒店用品的特点:涉及的行业门类多,品种繁杂;注重造型及外观工艺,较为时尚、美观;使用简单,方便,适应面广(无需专业人员操作),流动强;无配件提供及维修服务(少数厨房设备带有维修服务);此类产品大部分均是消耗品,不可以作为固定资产;一般都不是固定在建筑物中使用的小物件。
较高级及先进的酒店,亦设有互联网接驳服务,可能需额外收费。酒店的基本设施决定了一个酒店的接待能力和条件,酒店设施的标准和数量标准决定了酒店的档次。无论酒店的档次如何,其基本设施应具备以下几个方面:
前台设施具有与酒店规模与标准相适应的前台接待条件。包括前台接待大厅、总服务台(含接待处、问询处、收银处)、商务中心、贵重物品寄存处、大堂副理接待处等。
客房设施具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施,包括:单人间、标准间、豪华套房、套房等。客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施,如:梳妆台(或写字台)、衣柜、床(软床垫)、坐椅、沙发、床头控制柜等配套家具;每间客房设有单独卫生间,卫生间内一般配有坐式便器、梳洗台(装有洗面盆、梳妆镜)、冷热水设施(包括配有喷头的浴缸、浴帘);每间客房都具有能够保证或调节温度的分体空调或中央空调;每间房间都配有电话,可直拨或通过总机挂通国内或国际长途电话;每间客房都配有电视机和音响设备;每间客房内都配有一定数量的文化用品,如信纸、信封、明信片、城市地图、针线包、酒店服务指南;每间客房内还配有一定数量的卫生用品,如牙刷、牙膏、肥皂、洗发水、润发露或护发素、浴帽、擦鞋器(纸)等。