落实“互联网+快递”, 快递业发展“十三五”规划出炉
7 家企业年收入超 200 亿元
“黑马”快递到底跑多快?
快递被喻为一匹“黑马”,在过去的几年爆发式增长,成为中国发展最快的行业之一。规划显示,“十二五”期间,快递业业务量收分别增长7.8倍和3.8倍,初步形成7家年收入超200 亿元、8家年收入超100亿元的快递企业。全国快递服务营业网点从6.4万个增至18.3万个,县级网点覆盖率达95%以上,乡镇网点覆盖率提升至70%。快递专用货机从19架增至71架,3家快递企业拥有自主航空机队。快递干线车辆从7万辆增至19 万辆。
带动就业超千万人
快递业到底做了什么贡献?
快递在服务经济发展和百姓生活方面的贡献是显而易见的。“十二五”末,快递日均服务用户超过1.1亿人次,人均快递使用量15件,分别达到“十一五”末的8.8倍和8.6倍。快递业支撑网络零售交易额突破3万亿元,占社会消费品零售总额的 10%左右,已成为服务电子商务的主渠道。
同时,全国共培育92个快递服务制造业示范项目,已经形成涵盖航天、汽车、电子、制药、服装等多个领域的服务制造业试验群,快递服务制造业进程加快。全国农村地区收投快件量超过50亿件,带动农副产品进城和工业品销售下乡超过3000亿元。直接吸纳就业超百万人,间接带动就业超千万人。
产品结构单一、快递车辆通行难
快递业发展还存在什么问题?
规划指出,我国快递市场发展正处于转型升级的关键时期,主要还存在六大问题:
一是供给能力不足,亟需培育提供差异化服务和具有国际竞争力的领军企业,综合管理和创新服务等方面专业化程度有待提升。
二是结构调整有待深化,量收增长不匹配,城乡区域不协调,收投分布不均衡等发展短板依然存在,产品结构单一,难以满足市场多元化需求。
三是基础设施能力不足,网络延伸不够,末端服务缺乏稳定性,快递专业类物流园区布局、自动化分拣技术装备应用等有待加强。
四是企业主体安全防范水平不高,市场监管力量、手段和经验仍显不足,寄递渠道安全防控能力有待提升。
五是行业人才建设存在短板,教育体系不健全、人才供给不足、结构不合理、素质不高等问题依然突出。
六是制约发展的问题尚未得到有效解决,快递车辆通行难、枢纽建设用地难、末端投递难等问题依然存在,支持政策有待进一步落地。
培育2 个以上世界知名快递品牌
快递业未来的小目标都有哪些?
针对快递业存在的六大问题,规划也从产业能力、科技创新、服务品质、安全水平、绿色低碳、综合效益等六大方面明确了相关目标。其中对产业能力和服务品质定下的“小目标”尤为值得关注。
在产业能力方面,规划提出服务网络进一步健全,基本实现乡乡有网点、村村通快递。积极打造“快递航母”,形成 3-4 家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的快递企业集团,培育 2 个以上具有国际竞争力和良好商誉度的世界知名快递品牌。
在服务品质,规划则提出寄递服务产品体系更加丰富,承诺时限产品比重进一步提升,重点快递企业国内重点城市间实现 48小时送达。国际快递服务通达范围更广,速度更快。快递标准化程度提升,快递服务满意度、时限准时率稳步提高,用户有效申诉率逐年下降。
未来的出路是联盟
目前,以电商业务为核心的中小企业虽在各自所辖区域有一定的市场份额,但京东物流、阿里巴巴的菜鸟物流均已在全国初步形成网络状体系,随着这些大型电商的同城快递服务逐步壮大,未来将会和当地中小型同城快递企业抢食份额。这股力量目前初显端倪,若日后形成规模,会在未来很长一段时间内形成大规模的并购重组战。
中小民营快递可以采用与大型民营快递企业相互合作的方式运营。以“宅急送”为例,“宅急送”在部分快递业务量较小的城市,不自建网点,而是通过与当地小型的快递企业合作,形成外网营业点。外网网点不仅可以收取“宅急送”的代理派送费,同时还可以利用“宅急送”快递配送的网络优势揽货并搭乘“宅急送”的物流班车。通过这样的方式,“宅急送”既可以迅速占领市场,又不影响资金周转。
联盟对规模较小的快递企业来说,不仅可以增加自身的业务,获得更多客户、资金,还可以在竞争激烈的物流市场中继续生存和发展,既提高了企业自身的竞争优势,又节省了社会资源,优化了资源配置。通过同城快递的配送联盟可以实现以下目标:
一是可以互补,实现资源的优化配置和利用,形成规模效应和范围经济,共同应对其他大型快递企业的挑战。
二是可以互助,利用联盟成员的网点来扩大自身的市场范围,传播自身品牌,建立良好的市场和消费者口碑,做到在合作中求生存,在发展中求成长。
三是可以互学,通过学习其他相关企业新的管理方式和经营模式,提高自身管理能力和水平,从而改善和优化自身的服务,增加开发细分市场的潜能。
四是可以互换,通过行业资讯和信息的有效交换等方式,掌握新兴信息技术和网络技术,例如“互联网+”、“物联网+”等,实现快递服务创新和技术范式的转换与革新,加快开发出新的产品或服务,推动快递服务与新的媒介技术深度融合,从而取得新的竞争优势。
五是可以互信,在同城快递市场上,快递企业进行的末端配送联盟并不是以消除同行竞争为主要目的,而是为了促进更大规模的良性竞争。良性竞争程度越高,合作的重要性也就越大,通过竞争的优胜劣汰,促进快递产业转型升级。
同城递送的未来前景向好,行业发展潜力巨大。可以说,一个庞大、新颖、多元和优质效率高的同城递送市场正在壮大,也许下一秒,你就是一位新型快递人。
理想的同城配送应该是全城无盲区配送,未来同城配送将会使得城市末端配送越来越分散化,小批量、多批次会成为配送常态,最终的结果是做到让消费者获得更安全、更舒适、价格更合理的物流服务。
浅谈互联网思维下物流的发展趋势
“互联网+物流”是利用信息技术、互联网的平台,把互联网和传统物流结合起来,在新的领域创造一种新的生态,不是颠覆,而是换代升级。现在的菜鸟联盟、卡行天下、运满满、货车邦等等都是互联网+物流概念下萌芽产生的创新模式。
传统物流向互联网+转型过程中困难