齐家网COO毛新勇先生率先发言,通过互联网家装行业现状的分析、阐述了齐家电商大平台战略。
2016中国家装行业发生巨大的变化,整个互联网开始侵入家装行业,而且在下半场,在2013年的时候,我们称建材家居电商;到了2014年的时候,改成泛家居电商,包括建材、家居、软装等,但有个显而易见的问题,就是他们都是把装修分离开的。但到了2015年我们发现老百姓在装修上其实需要解决三件事:找设计、找施工、买材料,如果单纯做建材或者家居的电商,无法满足老百姓在装修上的需求。家装应该成为入口,三块需要打通,包括未来的智能,互联网等,提供一整套解决方案。在整个互联网家装行业快速发展的时代,齐家网不仅起到了带头作用,更重要的是齐家网一直在寻找平台电商和垂直电商之间的平衡点。
互联网家装全年产值近5万亿,但电子商务的发展却远远落后家电行业。因为家装行业比较特殊,除了标准品,半成品及定制品,整个家装电商无法单纯通过线上解决。测量、设计、仓促、物流、派送和安装,这六块服务必须依托线下解决,所以互联网+家装,应该是实体和互联网紧密结合。所以齐家网在2009年就开始铺设互联网门店,目前已经更新换代到互联网门店3.0。“互联网+不是对传统企业的挑战,最l大的挑战是对我们电子商务企业的挑战。如果未来互联网公司不能和实体的线下的业务有机融合,和传统实体店的结合,那这个互联网企业是走不长远。”大会上毛新勇表示。
“未来3年齐家网会继续投入20个亿,布局到全国1000个城市。千城计划不是什么事情都是齐家自己来做,而是发挥齐家的优势,输出资本,输出用户,输出运营,输出产品,输出供应链等,给予合作伙伴在互联网家装时代下真正的能力。这也是齐家网拉开竞争对手,具备差异化的竞争优势的地方。将来互联网家装会出现齐家系、会形成寡头战队,齐家希望有更多优l秀合伙人能加入到战队中。”
解决痛点三:一次性付款风险高
除了在老本行装修下苦功,齐家网也不断去尝试新鲜实物,在解决用户痛点的基础之上,逐渐衍生“齐家保”这样的新业务。
亿邦动力网了解到,“齐家保”是齐家网推出的一款装修金融托管业务。在传统装修流程中,业主需事先将款项一次性缴清,这样在后期装修中就处于被动地位。而齐家网通过齐家保服务,让业主将所有款项在平台进行托管,验收合格后再向服务方下发利益。而业主只要通过齐家网平台签约装修公司,便可免费申领该服务。
邓华金介绍,装修全流程中,齐家网监理会进行五次关键节点验收,并设置阶段性付款和平台尾款托管的方式来对施工质量进行监督,每个阶段业主支付20%的款项,验收合格后服务方方可收款,加强了业主对施工环节的掌握。
据悉,今年年初,齐家网获得1.6亿美元的D轮融资,其用途之一是用于深挖家装细分领域的商业机会,以形成产业闭环。“未来三年我们不急着赚钱,先做规模,把所有用户做在手里”,邓华金表示。
2016年12月30日下午,由齐家网荆州分公司举办的“互联网+机遇与挑战——2016荆州建材家居电子峰会暨齐家入驻荆州签约仪式”在荆州晶崴国际大酒店隆重举行。荆州政商届领导,齐家网总部、齐家荆州分公司高层,荆州市各协会会长,荆州义乌小商品城,湖北全屋购,荆州日报、荆州电视台以及各媒体代表,共计300多人应邀参加了本次峰会。齐家网2005年成立,已在全国300个城市落地,始终坚持以人为本,为广大装修用户提供放心、安心、省心的家装购物环境。多年来,齐家网致力于为用户提供匹配其需求的一站式装修解决方案,打造一个安全靠谱的购物环境; 同时也促进行业供应端的变革,优化产业结构,提升家装解决方案的水准。 是家装行业供给侧改革的积极响应者和实践者。
根据艾瑞咨询2014年中国家装电商行业研究报告,齐家网在垂直类家装电商平台的市场份额为33.4%,为中国家装垂直电商领域排名第—。