德国一家百年甜点公司是quanqiuda的糖果制造商，产品出口100多个国家。它曾召回1.4万袋糖果，只是因为清洗生产机器时发现生产线上的一根金属钢轨被扭曲，也许导致了金属粉末污染了部分糖果。

以产品吸引人购买只是成功的一半，剩余部分就要归功于良好的服务意识。这种主动解决问题的出击法，不仅不会影响品牌声誉，反而因为信任感回流了更多忠实用户。除了大事件中的召回制度，常态下的售后服务也进一步帮助企业立于不败之地。

企业思想理念体系

企业理念：着手技术、质量为本、与时俱进、研创新品、奉献社会；

核心发展理念：思想有多远，我们就能走多远；

核心竞争力：技术、质量、服务；

经营理念：力求公司效益与社会价值同步和谐增长；

营销理念：实力造就品牌、品牌决定价值，没有淡季的市场，只有淡季的思想；

做事理念：目标、计划、快速、责任；

人才理念：无限舞台、任你精彩；

员工理念：建立完善制度，执行每个细节，打造企业品牌，树立行业标杆，营取更大市场，企业顾客双赢；

质量方针：优良的产品、及时的服务、紧密地协作、不断地创新

近几年来,无论在国际还是国内的机床展均可看到数控机床正朝著高速度、高精度、复合化的方向发展。复合化是指在一台机床上利用一次装夹完成大部分或全部切削加工，以提高加工效率及保证工件的位置精度。国外数控镗铣床、加工中心均采用多轴加工技术，包括五轴联动功能来实现多面体和曲面零件加工。在实际应用中，五轴数控机床的加工效率相对普通三轴机床能大幅度的提高, 有时高达数倍甚至十倍以上(视工件的复杂程度)。由於五轴功能大大提高数控机床的加工能力，便於简化生产工序，节省工件装夹及周转运输的时间和花费，同时也可省去某些大型自动化生产流水线，大大节约了占地空间和生产成本。