天津市昶友汽车销售有限公司
天津市昶友汽车销售有限公司对汕德卡的相关介绍:
大家关心的另外一个重点就是AMT变速箱的起步,以前的AMT变速箱在起步的时候总会是不顺畅。要么是不能起步,要么就是一个劲儿的往前冲,控制不了。而现在汕德卡上的这台AMT起步的时候非常顺畅,和一个成熟的老司机相当,出乎我的意料。
平油耗不超27 换挡转速不超1200转从上海到武汉这段路基本上都是平原,这段路相对平缓,没有较大的坡。夜里两点从上海出去,一路都是彭师傅驾驶,彭师傅在驾驶的时候习惯使用自动模式,只管稳住油门就行,变速箱会自己根据当前的车速、发动机转速、油门开度等进行自动加减档,大大降低了驾驶员的驾驶强度。
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产品卖的好,自然有本身质量作为支撑,而其背后的服务力量却也是不容忽视的,因为如果说设计与生产是赋予了车辆生命,那么售后服务便需贯穿车辆生命的始终,重而道远。
而在汕德卡产品线不断丰富、市场份额不断扩大的同时,与之相关的售后服务也在不断完善过程中,那么这支力量是如何一步步成长起来的?在2017年,又会有怎样的变化?带着这些问题,一物流全媒体记者对话一直以来负责汕德卡售后服务规划的。
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2014,服务理念转变年,变被动维修为主动服务。2014年,此时正是汕德卡的市场“爬坡期”,售后服务所要面临问题也多种多样。=此前市场的售后服务还以“被动服务”为主,而他偏要剑走偏锋,在售后服务网络内推行“主动服务”,即在日常保养、维修过程中,主动对车辆进行“体检”,做到早发现早解决。
2015,服务管理落地年,推动省心服务模式。在此基础之上,2015年汕德卡全售后网络开始继续以用户为中心,推出“省心服务”。针对产品可能会出现的问题做好配件、保养品等的储备,让用户省心。