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美国购物网(山东省汉邦影音技术有限公司) www.usashopcn.com 隶属于山东省汉邦影音技术有限公司,成立于 2005 年 11 月,是中国首家专业的跨境电子商务网站。美国购物网(山东省汉邦影音技术有限公司)是国内最早致力于跨境购物的互联网公司,中国第一家可以帮助客户免除美国消费税的商家。通过十年的努力,美国购物网成功入驻中国(上海)自由贸易试验区项目与河南保税物流中心,与众多知名商家、知名品牌建立了合作关系,并且在美国纽约、美国洛杉矶、美国俄勒冈等地设有分支机构。
美国购物网可以代购美国品牌服饰、箱包、运动鞋、保健品、化妆品、名表首饰、户外装备、家居母婴用品、家庭影院等商品,相比国内专柜同品牌、同型号商品可节省高达50%的费用,还能让客户在省钱的同时买到一些国内未上市的产品。代购的商品均由美国分公司采用统一的物流配送——纽约全一快递,由美国发货直接寄至客户手中,无需经过国内转运。使用人民币支付,化解众多跨境购物支付难题,并为客户提供完善的售后服务,24小时中英文客户服务热线(400-667-7878),实现无障碍跨国购物。代购的美国商品,7-14个工作日直达客户手中,在家轻松购遍美国,足不出户,即可同享美国高品质生活。
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Q:网站所有商品都是正品吗?
美国购物网推荐的产品,或者推荐的国外网站,都可以保证是正品,接受专柜验货,如果客户收到货物对物品有所怀疑,经相关机构鉴定并提供证明后,美国购物网承担所有费用,包括退换货等。
Q:从美国代购的商品都是美国产的吗?
美国购物网承诺所代购商品全部是从美国网站下单,或者美国大型商场,专柜购买,并由美国直接发货,但是不能控制商品的产地。(美国商品≠美国制造)很多国际知名品牌在世界各国,尤其是中国等发展中国家都设有加工厂,但是产品的设计销售权都属于国外商家。例如:Juicy Couture 所有首饰包包均为中国制造,而nike等运动品牌在中国也有加工厂。
Q:付款后多久可以收到货?
美国购物网代购商品的收货时间一般为2-4周左右,主要取决于美国网站的发货时间以及中国海关清关的速度,美国购物网将尽力将商品送达时间控制在此范围内。不排除因海关全面安检、航班延误以及天气、自然灾害等不可抗力因素导致的货物送达时间延误。美国购物网将及时与您沟通商品到达的确切时间。
Q: 如何申请售后?
已接单和已发货状态下的订单都可以申请售后,在订单详情,商品信息的后面有申请售后按钮,点击之后按照提示申请即可。
Q:订单取消之后钱去哪里了?
个人中心-账户余额中。
Q:如何提现,体现到账的时间?
个人中心-我的余额-点击申请提现,维护好体现银行卡信息,就可以将可用余额全部提现到银行卡中。
Q:提现到账的时间?
提现申请提交后,财务人员审核账户无误之后,开始操作转账。因银行不同,到账时间为1-3个工作日,具体以银行到账时间为准。
Q:多久不付款会自动取消订单?
订单提交30分钟内付款,超时订单将会自动关闭。