基本信息 
 
 
课题名称： 现场管理与班组建设培训
课题时间： 12H（2天）
授课讲师： 立正专家团队
适合企业： 生产制造型企业、服务业（运营、金融机构、物流、医疗机构）。
授课对象： 企业生产厂长、车间主任、班组长，储备干部，以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人，主管生产经营的企业领导
授课形式： 互动教学+实际案例演绎+小组讨论+游戏
 
 
课题简介 
 
 
　　研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的现场管理干部不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
　　要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的基层干部是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组长培训是世界级工厂提升管理效率的重要部分！
　　现场就是市场！目前，中国企业已越来越重视生产与现场运作的管理，越来越关注企业管理最终执行层和操作层-----车间班组的建设，越来越渴望能够学习直接有效的经验和了解优秀现场的管理。
 
 
 
内训目标 
 
 
　　现场管理人员的角色认知与定位。认识现场管理与现场改善。如何发现问题和解决问题。目视管理与消除浪费……
 
 
 
课题纲要 
 
 
 ■ 现场管理之 角色认知——我是责任者
 ※ 中国制造业的发展趋势
 ※ 管理者的角色认知
 ※ 管理者的目标是什么
 ※ 管理者的现状是什么
 ※ 管理者的挑战在哪里
 ※ 管理者的新定位是什么

 ■ 现场管理之 效率改善—根除现场的各种浪费
 ※ 如何识别现场中的浪费
 ※ 现场中的七大管理浪费
 ※ 现场中的12动作的浪费

 ■ 班组建设之 员工培养——个个都是作业能手
 ※ 员工培养的方法
 ※ 员工培养的常见问题和对策
 ※ 员工培养重在教练启发，不在教条

 ■ 班组建设之有效沟通—保持高昂士气
 ※ 上下级沟通--通过有效对话让管理体现价值
 ※ 发现沟通定律
 ※ 剖析沟通的三个动作--听、问、说
 ※ 听是很容易的吗？－体验听的障碍
 ※ 如何提升有效倾听的能力
 ※ 你会提问吗--学会问问题，而不是答问题
 ※ 你提问的习惯是怎样的
 ※ 什么样的问题是增强能量的、强有力的问题
 ※ 如何回复问题--案例讨论、角色扮演
 ※ 说话的效果如何体现  ※ 经典“三点式”
 ※ 角色体验：说与听的效果是怎样的
 ※ 发现沟通的黄金和白金定律
 ※ 如何与上级沟通
 ※ 工作汇报、提出建议、听取指示、
 ※ 如何与下属沟通
 ※ 不同的下属不同的管理思路
 ※ 能力强的下属如何管理沟通
 ※ 一抓就好、一放就乱的情况如何处理
 ※ 如何有效说服他人
 ■ 现场管理之 异常控制——让问题无所遁形
 ※ 管理就是管理异常
 ※ 问题意识和问题点的把握
 ※ 目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
 ※ 品质异常－—防呆法

 ■ 现场管理之 看板管理—提升管理和形象的利器
 ※ 看板在不同企业现场中的应用
 ※ 看板制作和设计要点
 ※ 看板素材的搜集与整理
 ※ 自己动手做做看

 ■ 班组建设之 考评激励——切尽在掌握中
 ※ 激励是加法而不是减法
 ※ 班组激励的要点
 ※ 班组考核的方法
 ※ 所有的激励必须转化为自我激励
 ※ 激励中的加法与减法

 ■ 班组建设之 无敌团队——建设卓越班组
 ※ 什么是团队
 ※ 团队的三个特质是什么
 ※ 你的团队少了什么
 ※ 如何找出团队的共同目标
 ※ 如何打造团队的共同精神
 ※ 如何确定团队的共同行动规则
 ※ 如何制定团队共同的行动计划
 ※ 如果员工不行动怎么办--员工的差异化管理
 ※ 再次确认“团队与个人”的力量
 ※ 启动团队建设之旅